30 eguneko itzultze-politikari buruz:

Itzulketaren informazioa jaso behar baduzu, jarri gurekin harremanetan jaso eta hurrengo 30 eguneko epean.

Itzultzeko eskaera egiteko, irakurri informazio hau:

 

1.Inprimagailua ezin bada ireki, edo entregatzean kaltetu, edo koherenteak garen ondasunak/produktuak baditugu, itzultzeko/itzultzeko eskaera aurkez dezakezu 30 eguneko epean.
 
2.Gure 3D inprimagailuen produktuei buruz, urtebeteko bermea eskaintzen dugu pieza nagusi guztientzat, plaka nagusia, motorra, pantaila pantaila eta ohe berotua barne.Opariak, osagarriak eta zati zaurgarriak ez dira bermean estaltzen.

Mesedez, mesedez jarri aldez aurretik gure bezeroarentzako arreta-zerbitzuarekin, kalteak itzultzeko eskaera egiteko.

Inprimagailuaren arazoa ez bada, ez ditugu bidalketa gastuak hartuko.Eta makinak Txinara itzuli behar badu, ez dugu jasango gerta daitekeen zerga kuota ere.

3.Arrazoi logistikoengatik izan ezik, produktua nahi ez baduzu, paketea zuzenean errefusatzen badu edo arrazoi pertsonalengatik itzultzen bada entregatu ondoren (egoera berri batean egon behar du), baliteke saltzaileak bidalitako kuota espresa ordaindu behar izatea eta saltzaileak. paketearen itzuleraren kostua.

 

Aholku beroak:

Produktua itzuli aurretik, mesedez eman produktuen argazkia.

Itzultzeko eskaera onartu ondoren, 25 egun behar izan ditzakegu produktua jasotzeko eta itzulketa prozesatzeko, produktua itzultzen diguzunean.

 

Zer WillTronHoo3D Egin

Gure produktuarekin arazorik baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan Facebook-en edo posta elektronikoz, TronHoo3D-k arazoa diagnostikatu eta ahalik eta azkarren erantzungo dizu.

Arazoa konpontzen lagunduko dizugu hardwarea eguneratzeko, laguntza teknikoa eskaintzeko edo osagarrien piezak ordezkatzeko gidatuz.

Makinaren bermeak aldaketarik gabe jarraitzen du.

Osagarriak: plaka nagusia, tobera kit, ohe berotutako taula, pantaila, PCB plaka, gozatu 30 eguneko bermea (30 eguneko bermea estandarra)

Oharra: ohe beroaren eranskailuak, toberak, ohe magnetikoak eta beste kontsumigarri batzuk ez ditu bermeak estaltzen makinaren hutsegitearen ondoriozkoak ez badira.

* Berme epea alda daiteke tokiko lege eta arauen arabera.

 

Harremanetarako informazio pertsonala erabiltzea

Politika honen arabera salmenta osteko zerbitzua lortuz gero, baimena ematen diozu TronHoori zure informazio pertsonala gordetzeko izena, telefono zenbakia, bidalketa helbidea eta helbide elektronikoa barne.Zure informazioaren segurtasuna babestuko dugu.

 

BALDINTZA OROKORRAK

TronHoo-k bermatzen du itzulketa, ordezkapena eta berme-konponketa eska daitekeela baldintza hauen arabera:

 

Bidalketa-gastuak erosleak estali behar ditu honako egoera hauetan:

●Produktuak itzultzea frogatutako akatsa ez den edozein arrazoirengatik.

●Eroslearen ustekabeko itzulketak.

●Gauza pertsonalak itzultzea.

●Itzulitako elementuak akatsak zituztela esan zuen, baina TronHoo QC-k lan-egoeran daudela ikusi zuen.

●Nazioarteko bidalketetan akatsak diren gaiak itzultzea.

●Baimendu gabeko itzulketekin lotutako kostuak (onetsitako berme-prozesutik kanpo egindako edozein itzulketa).

 

Zer egin Salmenta Osteko Zerbitzua lortu aurretik

1. Erosleak erosketaren froga nahikoa eman behar du.
2. TronHoo-k dokumentatu behar du zer gertatzen den erosleek produktua konpontzen dutenean.
3. Akastunaren serie-zenbakia eta/edo akatsa adierazten duen froga ikusgaia behar da.
4. Baliteke elementu bat itzultzea kalitatea ikuskatzeko.

 

Erosketaren baliozko froga:

Eskaera zenbakia TronHoo denda ofizialaren bidez egindako lineako erosketetatik