Oor die 30-dae terugkeerbeleid:
As jy die terugsendinginligting moet kry, kontak ons asseblief binne 30 dae na ontvangs.
Vir die Terugkeerversoek, lees asseblief die volgende inligting:
1.As die drukker nie oopgemaak kan word nie, of beskadig kan word wanneer dit afgelewer word, of ons die goedere/produkte is wat ons nie konsekwent is nie, kan jy binne 30 dae 'n teruggawe/terugbetalingversoek indien.
2.Oor ons 3D-drukkerprodukte bied ons 'n 1-jaar waarborg vir alle hoofonderdele, insluitend die moederbord, motor, skermskerm en verhitte bed.Geskenke, bykomstighede en kwesbare dele word nie deur die waarborg gedek nie.
Kontak asseblief vooraf ons kliëntediens vir enige terugstuurversoek vir skade.
As dit nie die drukker self probleem is nie, sal ons nie die versendingskoste onderneem nie.En as die masjien na China moet terugkeer, sal ons ook nie die belastingfooi dra wat mag voorkom nie.
3.Behalwe vir logistieke redes, as jy nie die produk wil hê nie, die pakkie direk verwerp of om persoonlike redes na aflewering terugstuur (moet in 'n nuwe toestand wees), sal jy dalk die uitdruklike fooi moet dra wat deur die verkoper en die koste van die pakketterugsending.
Warm wenke:
Voordat u die produk terugstuur, verskaf asseblief die prentjie van die produkte vir ons.
Sodra die terugstuurversoek goedgekeur is, kan dit 25 dae neem vir ons om die produk te ontvang en die terugbetaling te verwerk nadat jy die produk aan ons teruggestuur het.
Wat SalTronHoo3D Doen
As jy enige probleem met ons produk het, kontak ons asseblief op Facebook of per e-pos, TronHoo3D sal die probleem diagnoseer en jou so gou moontlik antwoord.
Ons sal jou help om die probleem op te los deur jou te lei om die hardeware op te dateer, tegniese ondersteuning te verskaf of die bykomstige onderdele te vervang.
Die waarborg van die masjien bly onveranderd.
Bykomstighede: moederbord, mondstukstel, verhitte bedbord, skerm, PCB-bord, geniet 30-dae-waarborg (standaard 30-dae-waarborg)
Let wel: Warmbedplakkers, spuitpunte, magnetiese bed en ander verbruiksgoedere word nie deur die waarborg gedek as dit nie deur masjienfout veroorsaak word nie
* Waarborgtydperk kan verskil volgens plaaslike wette en regulasies.
Die gebruik van persoonlike kontakinligting
Deur naverkopediens onder hierdie beleid te verkry, magtig jy TronHoo om jou persoonlike inligting insluitend naam, telefoonnommer, versendingsadres en e-posadres te stoor.Ons sal die sekuriteit van jou inligting beskerm.
ALGEMENE TERME
TronHoo waarborg dat terugbetaling, vervanging en waarborgherstel aangevra kan word indien onderhewig aan die volgende voorwaardes:
Gestuurkoste moet in die volgende situasies deur die koper gedek word:
●Terugsending van produkte vir enige ander rede as 'n bewese defek.
●Koper se toevallige terugsendings.
●Terugsending van persoonlike items.
●Terugstuur items wat beweer dat hulle defekte het maar deur TronHoo QC gevind is in 'n werkende toestand.
●Terugsending van gebrekkige items in internasionale versending.
●Koste verbonde aan ongemagtigde terugsendings (enige terugsendings wat buite die goedgekeurde waarborgproses gemaak is).
Wat om te doen voordat u Na-verkope diens verkry
- Koper moet voldoende bewys van aankoop verskaf.
- TronHoo moet dokumenteer wat gebeur wanneer kopers die produk oplos.
- Die defekte item se reeksnommer en/of sigbare bewys wat die gebrek uitbeeld, word vereis.
- Dit mag nodig wees om 'n item terug te stuur vir kwaliteit inspeksie.
Geldige bewys van aankoop:
Bestelnommer van aanlyn aankope wat deur TronHoo Amptelike winkel gemaak is