Om 30-dages returpolitik:

Hvis du har brug for at få returoplysningerne, bedes du kontakte os inden for 30 dage efter modtagelsen.

For returanmodningen skal du læse følgende information:

 

1.Hvis printeren ikke kan åbnes, eller beskadiges ved levering, eller vi varerne/produkterne er inkonsekvente, kan du indsende en retur-/refusionsanmodning inden for 30 dage.
 
2.Om vores 3D-printerprodukter giver vi 1 års garanti på alle større dele inklusive bundkort, motor, skærm og opvarmet seng.Gaver, tilbehør og sårbare dele er ikke dækket af garantien.

Kontakt venligst vores kundeservice på forhånd for enhver anmodning om returnering af skader.

Hvis det ikke er selve printerens problem, påtager vi os ikke forsendelsesomkostningerne.Og hvis maskinen skal tilbage til Kina, afholder vi heller ikke det skattegebyr, der måtte opstå.

3.Bortset fra logistiske årsager, hvis du ikke ønsker produktet, direkte afviser pakken eller returnerer af personlige årsager efter levering (skal være i en ny tilstand), skal du muligvis bære det ekspresgebyr, der er sendt af sælgeren og omkostningerne ved at returnere pakken.

 

Varme tips:

Inden du returnerer produktet, bedes du give os et billede af produkterne.

Når returanmodningen er godkendt, kan det tage 25 dage for os at modtage produktet og behandle tilbagebetalingen, efter du har sendt produktet tilbage til os.

 

Hvad vilTronHoo3D Gør

Hvis du har et problem med vores produkt, bedes du kontakte os på Facebook eller via e-mail, TronHoo3D vil diagnosticere problemet og svare dig så hurtigt som muligt.

Vi hjælper dig med at løse problemet ved at guide dig til at opdatere hardwaren, yde teknisk support eller udskifte tilbehørsdelene.

Maskinens garanti forbliver uændret.

Tilbehør: bundkort, dysesæt, opvarmet sengebræt, display, printkort, nyd 30 dages garanti (standard 30 dages garanti)

Bemærk: Hot Bed Stickers, dyser, magnetisk seng og andre forbrugsvarer er ikke dækket af garantien, hvis de ikke er forårsaget af maskinfejl

* Garantiperioden kan variere i henhold til lokale love og regler.

 

Brugen af ​​personlige kontaktoplysninger

Ved at opnå eftersalgsservice under denne politik giver du TronHoo tilladelse til at gemme dine personlige oplysninger, herunder navn, telefonnummer, forsendelsesadresse og e-mailadresse.Vi vil beskytte dine oplysningers sikkerhed.

 

ALMINDELIGE VILKÅR

TronHoo garanterer, at tilbagebetaling, udskiftning og garantireparation kan anmodes om, hvis de er underlagt følgende betingelser:

 

Forsendelsesomkostninger skal betales af køber i følgende situationer:

●Returnering af produkter af enhver anden grund end en påvist defekt.

●Købers utilsigtede returnering.

●Returnering af personlige ejendele.

●Returnering af varer, der hævdes at have defekter, men af ​​TronHoo QC fandtes at være i funktionsdygtig stand.

●Returnering af defekte varer i international forsendelse.

●Omkostninger forbundet med uautoriseret returnering (enhver returnering foretaget uden for den godkendte garantiproces).

 

Hvad skal man gøre, før man får eftersalgsservice

1. Køber skal fremlægge tilstrækkeligt købsbevis.
2. TronHoo skal dokumentere, hvad der sker, når købere fejlfinder produktet.
3. Den defekte vares serienummer og/eller synligt bevis, der viser defekten, er påkrævet.
4. Det kan være nødvendigt at returnere en vare til kvalitetskontrol.

 

Gyldigt købsbevis:

Ordrenummer fra onlinekøb foretaget gennem TronHoo officielle butik