Garantiezeit

Ab Kaufdatum beträgt die Gewährleistungsfrist für die Maschine ein Jahr.Lebenslanger kostenloser Online-Support für alle Modelle.Zubehör, Geschenke und empfindliche Teile sind nicht im Garantieumfang enthalten.

 

Was abgedeckt ist

Wenn bei der Maschine, die Sie von uns erhalten haben, Mängel oder Qualitätsprobleme auftreten, bearbeiten wir die Garantie, nachdem Sie alle entsprechenden Informationen bereitgestellt haben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

1. Die Bestellnummer Ihres Kaufs und das Datum, an dem Sie ihn erhalten haben.

2. Die detaillierten Probleme Ihrer Maschine.

3. Bitte stellen Sie einige Fotos und Videos über das Problem zur Verfügung.

 

Was nicht abgedeckt ist

Trohoo garantiert den Service nicht aus folgenden Gründen:

1. Die Garantiezeit der von Ihnen gekauften Maschine ist abgelaufen.

2. Das Produkt, das Sie erhalten haben, haben Sie nicht bei uns gekauft.

3. Der Maschinenschaden, der durch künstlichen Missbrauch oder Missbrauch verursacht wird.

4. Normaler Verschleiß von Zubehör oder empfindlichen Teilen für die Verwendung als Düsenmodul.

5. Fehlfunktion durch persönliches Nachrüsten der Maschine.

6. Maschinenschäden, die durch höhere Gewalt (wie Feuer, Erdbeben, Donner, Überschwemmung usw.) verursacht wurden.

7. Wenden Sie sich im Zweifelsfall zur Klärung bitte an den TronHoo-Service.

 

So erhalten Sie Service

Sie können uns per E-Mail kontaktieren: support@tronhoo3d.com oder telefonisch: 0755-27908975-846 Montag bis Sonntag (AM 9: 00—PM 6: 00，Beijing Time Zone) für jegliche Unterstützung mit dem Produkt.