Pri la 30-taga revenpolitiko:
Se vi bezonas ricevi la revenan informon, bonvolu kontakti nin ene de 30 tagoj post ricevo.
Por la Revenpeto, bonvolu legi la jenajn informojn:
1.Se la presilo ne povas esti malfermita, aŭ difektita kiam liverita, aŭ ni la varoj/produktoj ni estas malkonsekvencaj, vi povas sendi peton de resendo/repago ene de 30 tagoj.
2.Pri niaj 3D-presilaj produktoj, ni provizas 1-jaran garantion por ĉiuj ĉefaj partoj inkluzive de la baztabulo, motoro, ekrano kaj hejtita lito.Donacoj, akcesoraĵoj kaj vundeblaj partoj ne estas kovritaj de la garantio.
Bonvolu bonvolu kontakti nian klientservon anticipe por ajna revenpeto por damaĝo.
Se ĝi ne estas la presilo mem problemo, ni ne entreprenos la sendokostojn.Kaj se la maŝino devas reveni al Ĉinio, ni ankaŭ ne portos la imposton, kiu povas okazi.
3.Krom loĝistikaj kialoj, se vi ne volas la produkton, rekte malakceptas la pakaĵon, aŭ resendas pro personaj kialoj post livero (devas esti en nova stato), vi eble devos porti la espriman kotizon senditan de la vendisto kaj la kosto de la paka reveno.
Varmaj Konsiloj:
Antaŭ resendi la produkton, bonvolu provizi la bildon de la produktoj por ni.
Post kiam la resendo-peto estas aprobita, ni povas preni 25 tagojn por ricevi la produkton kaj prilabori la repagon post kiam vi resendas la produkton al ni.
Kia VoloTronHoo3D Faru
Se vi havas ajnan problemon kun nia produkto, bonvolu kontakti nin en Facebook aŭ retpoŝte, TronHoo3D diagnozos la problemon kaj respondos al vi kiel eble plej baldaŭ.
Ni helpos vin solvi la problemon gvidante vin ĝisdatigi la aparataron, provizi teknikan subtenon aŭ anstataŭigi la akcesoraĵojn.
La garantio de la maŝino restas senŝanĝa.
Akcesoraĵoj: baztabulo, cigaredingo, hejtita lita tabulo, ekrano, PCB-tabulo, ĝuu 30-tagan Garantion (Norma 30-taga Garantio)
Noto: Varmaj Litaj Glumarkoj, ajutoj, magneta lito kaj aliaj konsumeblaj ne estas kovritaj de la garantio se ili ne estas kaŭzitaj de maŝina fiasko.
* Garantia periodo povas varii laŭ lokaj leĝoj kaj regularoj.
La uzo de personaj kontaktinformoj
Akirante postvenda servo sub ĉi tiu politiko, vi rajtigas TronHoo konservi viajn personajn informojn inkluzive de nomo, telefonnumero, senda adreso kaj retadreso.Ni protektos la sekurecon de viaj informoj.
ĜENERALAJ KONDIĈOJ
TronHoo garantias, ke repago, anstataŭigo kaj garantia riparo povas esti petita se submetita al la sekvaj kondiĉoj:
Sendokostoj devas esti kovritaj de aĉetanto en la sekvaj situacioj:
●Resendi produktojn pro iu ajn kialo krom provita difekto.
●La hazardaj revenoj de la aĉetanto.
●Revenante personajn objektojn.
●Revenantaj aĵoj asertis havi difektojn sed TronHoo QC trovis en funkcia stato.
●Resendi misajn erojn en internacia sendo.
●Kostoj asociitaj kun neaŭtorizitaj revenoj (ajna revenoj faritaj ekster la aprobita garantia procezo).
Kion Fari Antaŭ Akiri Postvendan Servon
- Aĉetanto devas provizi sufiĉan pruvon de aĉeto.
- TronHoo devas dokumenti kio okazas kiam aĉetantoj solvi la produkton.
- La seria numero de la misa objekto kaj/aŭ videbla pruvo prezentanta la difekton estas postulataj.
- Eble necesos resendi objekton por kvalito-inspektado.
Valida pruvo de aĉeto:
Mendonumero de interretaj aĉetoj faritaj per TronHoo Oficiala vendejo