Berme Epea

Erosketa-egunetik aurrera, makinaren berme-epea urtebetekoa da.Eredu guztientzako etengabeko doako lineako laguntza.Osagarriak, opariak eta zati zaurgarriak ez daude bermearen barrutian.

 

Estalita dagoena

Guregandik lortu duzun makinarekin akats edo kalitate-arazoren bat izanez gero, bermea prozesatu egingo dugu erlazionatutako informazioa eman ondoren, besteak beste:

1. Erosketaren eskaera-zenbakia eta jaso duzun data.

2. Zure makinaren arazo zehatzak.

3. Mesedez, eman arazoari buruzko argazki eta bideo batzuk.

 

Estaltzen ez dena

Trohook ez du zerbitzua bermatzen honako hauen ondorioz:

1. Erosi duzun makinaren berme epea iraungi da.

2. Lortu duzun produktua ez diguzu erosi.

3. Artifizialki erabilera okerrak edo abusuak eragindako makinaren kalteak.

4. Osagarrien edo zati zaurgarrien higadura normala tobera-modulu gisa erabiltzeko.

5. Funtzionamendu matxura makina pertsonalki egokitzeak eragiten du.

6. Ezinbesteko kasuek eragindako makinen kalteak (adibidez, sua, lurrikara, trumoiak, uholdeak, etab).

7. Zalantzarik izanez gero, jarri harremanetan TronHoo Zerbitzuarekin argitzeko.

 

Nola lortu zerbitzua

Gurekin harremanetan jar zaitezke posta elektroniko bidez: support@tronhoo3d.com edo telefono honetara deituz: 0755-27908975-846 astelehenetik igandera (09: 00 - 18: 00, Beijingeko ordu-eremua) produktuarekin laguntza jasotzeko.