Tietoja 30 päivän palautuskäytännöstä:

Jos haluat saada palautustiedot, ota meihin yhteyttä 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta.

Palautuspyyntöä varten lue seuraavat tiedot:

 

1.Jos tulostinta ei voida avata tai se on vaurioitunut toimitettaessa, tai jos tavarat/tuotteet ovat epäjohdonmukaisia, voit lähettää palautus-/palautuspyynnön 30 päivän kuluessa.
 
2.3D-tulostintuotteidemme osalta annamme 1 vuoden takuun kaikille tärkeimmille osille, mukaan lukien emolevy, moottori, näyttö ja lämmitetty sänky.Lahjat, tarvikkeet ja herkät osat eivät kuulu takuun piiriin.

Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme etukäteen mahdollisissa vaurioiden palautuspyynnöissä.

Jos ongelma ei ole itse tulostimessa, emme vastaa toimituskuluista.Ja jos koneen on palattava Kiinaan, emme myöskään maksa mahdollisia veromaksuja.

3.Logistisia syitä lukuun ottamatta, jos et halua tuotetta, hylkää paketin suoraan tai palauttaa henkilökohtaisista syistä toimituksen jälkeen (täytyy olla uudessa kunnossa), saatat joutua maksamaan myyjän lähettämän pikamaksun ja paketin palautuksen hinta.

 

Lämpimiä vinkkejä:

Ennen kuin palautat tuotteen, toimita meille kuva tuotteista.

Kun palautuspyyntö on hyväksytty, voi kestää 25 päivää ennen kuin saamme tuotteen ja käsittelemme hyvityksen sen jälkeen, kun olet lähettänyt tuotteen takaisin meille.

 

Mitä tuleeTronHoo3D Tee

Jos sinulla on ongelmia tuotteemme kanssa, ota meihin yhteyttä Facebookissa tai sähköpostitse, TronHoo3D selvittää ongelman ja vastaa sinulle mahdollisimman pian.

Autamme sinua ratkaisemaan ongelman opastamalla sinua päivittämään laitteiston, tarjoamaan teknistä tukea tai vaihtamaan tarvikeosat.

Koneen takuu säilyy ennallaan.

Lisävarusteet: emolevy, suutinsarja, lämmitetty sänkylevy, näyttö, piirilevy, nauti 30 päivän takuusta (vakiotakuu 30 päivää)

Huomautus: Hot Bed -tarrat, suuttimet, magneettipeti ja muut kulutustarvikkeet eivät kuulu takuun piiriin, jos ne eivät johdu koneen viasta

* Takuuaika saattaa vaihdella paikallisten lakien ja määräysten mukaan.

 

Henkilökohtaisten yhteystietojen käyttö

Käyttämällä tämän käytännön mukaista myynnin jälkeistä palvelua annat TronHoon tallentaa henkilötietosi, kuten nimesi, puhelinnumerosi, toimitusosoitteesi ja sähköpostiosoitteesi.Suojelemme tietojesi turvallisuutta.

 

YLEISET EHDOT

TronHoo takaa, että hyvitystä, vaihtoa ja takuukorjausta voidaan pyytää seuraavin ehdoin:

 

Ostajan tulee maksaa toimituskulut seuraavissa tilanteissa:

●Tuotteiden palautus jostain muusta syystä kuin todistetusta viasta.

●Ostajan vahingossa tapahtuneet palautukset.

●Henkilökohtaisten tavaroiden palautus.

●Palautettavat tuotteet, joiden väitettiin olevan vikoja, mutta TronHoo QC totesi olevan toimintakunnossa.

●Viallisten tuotteiden palauttaminen kansainvälisessä toimituksessa.

●Luvattomiin palautuksiin liittyvät kulut (hyväksytyn takuuprosessin ulkopuolella tehdyt palautukset).

 

Mitä tehdä ennen huoltopalvelua

1. Ostajan on esitettävä riittävä ostotodistus.
2. TronHoon on dokumentoitava, mitä tapahtuu, kun ostajat tekevät tuotteen vianmäärityksen.
3. Viallisen tuotteen sarjanumero ja/tai näkyvä todiste virheestä vaaditaan.
4. Saattaa olla tarpeen palauttaa tuote laaduntarkastusta varten.

 

Voimassa oleva ostotodistus:

Tilausnumero verkko-ostoksista, jotka on tehty TronHoon virallisen myymälän kautta