30-દિવસની વળતર નીતિ વિશે:
જો તમારે રિટર્નની માહિતી મેળવવાની જરૂર હોય, તો કૃપા કરીને પ્રાપ્તિ પછી 30 દિવસની અંદર અમારો સંપર્ક કરો.
રીટર્ન વિનંતી માટે, કૃપા કરીને નીચેની માહિતી વાંચો:
1.જો પ્રિન્ટર ખોલી શકાતું નથી, અથવા ડિલિવરી વખતે નુકસાન થયું હોય, અથવા અમે જે માલ/ઉત્પાદનો સાથે અસંગત છીએ, તો તમે 30 દિવસની અંદર રિટર્ન/રિફંડ વિનંતી સબમિટ કરી શકો છો.
2.અમારા 3D પ્રિન્ટર ઉત્પાદનો વિશે, અમે મધરબોર્ડ, મોટર, સ્ક્રીન ડિસ્પ્લે અને ગરમ બેડ સહિતના તમામ મુખ્ય ભાગો માટે 1-વર્ષની વોરંટી પ્રદાન કરીએ છીએ.ભેટ, એસેસરીઝ અને નબળા ભાગો વોરંટી હેઠળ આવરી લેવામાં આવતા નથી.
કૃપા કરીને નુકસાન માટે કોઈપણ વળતર વિનંતી માટે અગાઉથી અમારી ગ્રાહક સેવાનો સંપર્ક કરો.
જો તે પ્રિન્ટરની જ સમસ્યા નથી, તો અમે શિપિંગ ખર્ચ ઉઠાવીશું નહીં.અને જો મશીનને ચીનમાં પાછા ફરવાની જરૂર હોય, તો અમે ટેક્સ ફી પણ સહન કરીશું નહીં.
3.લોજિસ્ટિક કારણો સિવાય, જો તમને ઉત્પાદન જોઈતું ન હોય, પેકેજને સીધું નકારે અથવા ડિલિવરી પછી વ્યક્તિગત કારણોસર પરત આવે (નવી સ્થિતિમાં હોવું જોઈએ), તો તમારે વિક્રેતા દ્વારા મોકલવામાં આવેલી એક્સપ્રેસ ફી સહન કરવાની જરૂર પડી શકે છે અને પેકેજ રીટર્નની કિંમત.
ગરમ ટીપ્સ:
ઉત્પાદન પરત કરતા પહેલા, કૃપા કરીને અમારા માટે ઉત્પાદનોનું ચિત્ર પ્રદાન કરો.
એકવાર વળતરની વિનંતી મંજૂર થઈ જાય, પછી તમે ઉત્પાદન અમને પાછા મોકલો તે પછી અમને ઉત્પાદન પ્રાપ્ત કરવામાં અને રિફંડની પ્રક્રિયા કરવામાં 25 દિવસ લાગી શકે છે.
શું થશેTronHoo3D કરો
જો તમને અમારા ઉત્પાદનમાં કોઈ સમસ્યા હોય, તો કૃપા કરીને અમારો Facebook પર અથવા ઇમેઇલ દ્વારા સંપર્ક કરો, TronHoo3D સમસ્યાનું નિદાન કરશે અને શક્ય તેટલી વહેલી તકે તમને જવાબ આપશે.
અમે તમને હાર્ડવેર અપડેટ કરવા, ટેકનિક સપોર્ટ આપવા અથવા સહાયક ભાગો બદલવા માટે માર્ગદર્શન આપીને સમસ્યા હલ કરવામાં તમારી મદદ કરીશું.
મશીનની વોરંટી યથાવત છે.
એસેસરીઝ: મધરબોર્ડ, નોઝલ કીટ, ગરમ બેડ બોર્ડ, ડિસ્પ્લે, PCB બોર્ડ, 30-દિવસની વોરંટીનો આનંદ માણો (સ્ટાન્ડર્ડ 30 દિવસની વોરંટી)
નોંધ: હોટ બેડ સ્ટિકર્સ, નોઝલ, મેગ્નેટિક બેડ અને અન્ય ઉપભોજ્ય વસ્તુઓ વોરંટી દ્વારા આવરી લેવામાં આવતી નથી જો તે મશીનની નિષ્ફળતાને કારણે ન હોય તો
* વોરંટી અવધિ સ્થાનિક કાયદા અને નિયમો અનુસાર બદલાઈ શકે છે.
વ્યક્તિગત સંપર્ક માહિતીનો ઉપયોગ
આ નીતિ હેઠળ વેચાણ પછીની સેવા મેળવીને, તમે TronHoo ને નામ, ફોન નંબર, શિપિંગ સરનામું અને ઇમેઇલ સરનામું સહિતની તમારી વ્યક્તિગત માહિતી સંગ્રહિત કરવા માટે અધિકૃત કરો છો.અમે તમારી માહિતીની સુરક્ષાનું રક્ષણ કરીશું.
સામાન્ય શરતો
TronHoo ખાતરી આપે છે કે જો નીચેની શરતોને આધીન હોય તો રિફંડ, રિપ્લેસ અને વોરંટી રિપેરની વિનંતી કરી શકાય છે:
નીચેની પરિસ્થિતિઓમાં શિપિંગ ખર્ચ ખરીદનાર દ્વારા આવરી લેવામાં આવવો આવશ્યક છે:
●સાબિત થયેલી ખામી સિવાયના કોઈપણ કારણોસર ઉત્પાદનો પરત કરી રહ્યાં છે.
●ખરીદનારનું આકસ્મિક વળતર.
●વ્યક્તિગત વસ્તુઓ પરત કરી રહ્યા છીએ.
●પરત ફરતી વસ્તુઓમાં ખામી હોવાનો દાવો કરવામાં આવ્યો હતો પરંતુ TronHoo QC દ્વારા તે કાર્યકારી સ્થિતિમાં હોવાનું જણાયું હતું.
●આંતરરાષ્ટ્રીય શિપિંગમાં ખામીયુક્ત વસ્તુઓ પરત કરવી.
●અનધિકૃત વળતર સાથે સંકળાયેલ ખર્ચ (કોઈપણ વળતર મંજૂર વોરંટી પ્રક્રિયાની બહાર કરવામાં આવે છે).
વેચાણ પછીની સેવા મેળવતા પહેલા શું કરવું
- ખરીદનારએ ખરીદીનો પૂરતો પુરાવો આપવો આવશ્યક છે.
- જ્યારે ખરીદદારો ઉત્પાદનનું મુશ્કેલીનિવારણ કરે ત્યારે શું થાય છે તે TronHoo એ દસ્તાવેજીકૃત કરવું આવશ્યક છે.
- ખામીયુક્ત વસ્તુનો સીરીયલ નંબર અને/અથવા ખામી દર્શાવતો દૃશ્યમાન પુરાવો જરૂરી છે.
- ગુણવત્તા નિરીક્ષણ માટે આઇટમ પરત કરવી જરૂરી હોઈ શકે છે.
ખરીદીનો માન્ય પુરાવો:
TronHoo ઓફિશિયલ સ્ટોર દ્વારા કરવામાં આવેલ ઓનલાઈન ખરીદીઓમાંથી ઓર્ડર નંબર