30-दिन की वापसी नीति के बारे में:
यदि आपको वापसी की जानकारी प्राप्त करने की आवश्यकता है, तो कृपया प्राप्ति के 30 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें।
वापसी अनुरोध के लिए, कृपया निम्नलिखित जानकारी पढ़ें:
1.यदि प्रिंटर खोला नहीं जा सकता है, या डिलीवर होने पर क्षतिग्रस्त हो जाता है, या हम जिन सामानों/उत्पादों में असंगत हैं, तो आप 30 दिनों के भीतर वापसी/धनवापसी अनुरोध सबमिट कर सकते हैं।
2.हमारे 3डी प्रिंटर उत्पादों के बारे में, हम मदरबोर्ड, मोटर, स्क्रीन डिस्प्ले और हीटेड बेड सहित सभी प्रमुख भागों के लिए 1 साल की वारंटी प्रदान करते हैं।उपहार, सहायक उपकरण और कमजोर हिस्से वारंटी के अंतर्गत नहीं आते हैं।
क्षति के लिए किसी भी वापसी अनुरोध के लिए कृपया अग्रिम रूप से हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
यदि यह प्रिंटर ही समस्या नहीं है, तो हम शिपिंग लागत नहीं लेंगे।और अगर मशीन को चीन लौटने की जरूरत है, तो हम उस कर शुल्क को भी वहन नहीं करेंगे जो हो सकता है।
3.रसद कारणों को छोड़कर, यदि आप उत्पाद नहीं चाहते हैं, तो सीधे पैकेज को अस्वीकार कर देता है, या डिलीवरी के बाद व्यक्तिगत कारणों से लौटता है (एक नई स्थिति में होना चाहिए), आपको विक्रेता द्वारा भेजा गया एक्सप्रेस शुल्क वहन करना पड़ सकता है और पैकेज वापसी की लागत।
गर्म युक्तियाँ:
उत्पाद वापस करने से पहले, कृपया हमारे लिए उत्पादों की तस्वीर प्रदान करें।
एक बार वापसी अनुरोध स्वीकृत हो जाने के बाद, उत्पाद को वापस भेजने के बाद हमें उत्पाद प्राप्त करने और धनवापसी संसाधित करने में 25 दिन लग सकते हैं।
क्या होगाट्रोनहू3डी डू
यदि आपको हमारे उत्पाद में कोई समस्या है, तो कृपया हमसे फेसबुक या ईमेल पर संपर्क करें, TronHoo3D समस्या का निदान करेगा और आपको जल्द से जल्द जवाब देगा।
हम हार्डवेयर को अपडेट करने, तकनीकी सहायता प्रदान करने या सहायक पुर्जों को बदलने के लिए आपका मार्गदर्शन करके समस्या को हल करने में आपकी सहायता करेंगे।
मशीन की वारंटी अपरिवर्तित रहती है।
सहायक उपकरण: मदरबोर्ड, नोजल किट, हीटेड बेड बोर्ड, डिस्प्ले, पीसीबी बोर्ड, 30-दिन की वारंटी (मानक 30 दिन की वारंटी) का आनंद लें
नोट: हॉट बेड स्टिकर, नोजल, चुंबकीय बिस्तर और अन्य उपभोग्य वस्तुएं वारंटी द्वारा कवर नहीं की जाती हैं यदि वे मशीन की विफलता के कारण नहीं हैं
* वारंटी अवधि स्थानीय कानूनों और विनियमों के अनुसार भिन्न हो सकती है।
व्यक्तिगत संपर्क जानकारी का उपयोग
इस नीति के तहत बिक्री के बाद सेवा प्राप्त करके, आप ट्रोनहू को नाम, फोन नंबर, शिपिंग पता और ईमेल पते सहित अपनी व्यक्तिगत जानकारी संग्रहीत करने के लिए अधिकृत करते हैं।हम आपकी जानकारी की सुरक्षा की रक्षा करेंगे।
सामान्य शर्तें
ट्रोनहू गारंटी देता है कि निम्नलिखित शर्तों के अधीन होने पर धनवापसी, प्रतिस्थापन और वारंटी मरम्मत का अनुरोध किया जा सकता है:
शिपिंग लागत निम्नलिखित स्थितियों में खरीदार द्वारा कवर की जानी चाहिए:
मैंकिसी सिद्ध दोष के अलावा किसी अन्य कारण से उत्पाद लौटाना।
मैंखरीदार का आकस्मिक रिटर्न।
मैंव्यक्तिगत वस्तुओं को लौटाना।
मैंरिटर्निंग आइटम में दोष होने का दावा किया गया था लेकिन ट्रोनहू क्यूसी द्वारा काम करने की स्थिति में पाया गया।
मैंअंतरराष्ट्रीय शिपिंग में दोषपूर्ण वस्तुओं की वापसी।
मैंअनधिकृत रिटर्न से जुड़ी लागतें (स्वीकृत वारंटी प्रक्रिया के बाहर की गई कोई भी रिटर्न)।
बिक्री के बाद सेवा प्राप्त करने से पहले क्या करें
- खरीदार को खरीद का पर्याप्त प्रमाण देना होगा।
- ट्रोनहू को यह दस्तावेज करना चाहिए कि जब खरीदार उत्पाद की समस्या का निवारण करते हैं तो क्या होता है।
- दोषपूर्ण वस्तु की क्रम संख्या और/या दोष को दर्शाने वाले दृश्य प्रमाण की आवश्यकता होती है।
- गुणवत्ता निरीक्षण के लिए किसी वस्तु को वापस करना आवश्यक हो सकता है।
खरीद का वैध प्रमाण:
ट्रोनहू आधिकारिक स्टोर के माध्यम से की गई ऑनलाइन खरीदारी से ऑर्डर संख्या