वारंटी अवधि

खरीद की तारीख से, मशीन की वारंटी अवधि एक वर्ष है।सभी मॉडलों के लिए आजीवन मुफ्त ऑनलाइन समर्थन।सहायक उपकरण, उपहार और कमजोर हिस्से वारंटी की सीमा में शामिल नहीं हैं।

 

क्या कवर किया गया है

अगर आपको हमसे मिली मशीन में कोई खराबी या गुणवत्ता की समस्या है, तो हम आपके द्वारा कोई भी संबंधित जानकारी प्रदान करने के बाद वारंटी की प्रक्रिया करेंगे, जिसमें शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है:

1. आपकी खरीद की ऑर्डर संख्या और आपके द्वारा इसे प्राप्त करने की तिथि।

2. आपकी मशीन की विस्तृत समस्याएं।

3. कृपया समस्या के बारे में कुछ तस्वीरें और वीडियो प्रदान करें।

 

क्या शामिल नहीं है

निम्नलिखित के परिणामस्वरूप ट्रोहू सेवा की गारंटी नहीं देता है:

1. आपके द्वारा खरीदी गई मशीन की वारंटी अवधि समाप्त हो गई है।

2. आपको जो उत्पाद मिला है वह हमसे नहीं खरीदा गया है।

3. कृत्रिम रूप से दुरुपयोग या दुरुपयोग के कारण मशीन की क्षति।

4. नोजल मॉड्यूल के रूप में उपयोग के लिए सहायक उपकरण या कमजोर भागों का सामान्य पहनना।

5. मशीन में व्यक्तिगत रेट्रोफिटिंग के कारण खराबी होती है।

6. अप्रत्याशित घटना (जैसे आग, भूकंप, गड़गड़ाहट, बाढ़, आदि) के कारण मशीन की क्षति।

7. यदि कोई संदेह है, तो कृपया स्पष्टीकरण के लिए ट्रोनहू सेवा से संपर्क करें।

 

सेवा कैसे प्राप्त करें

आप ईमेल के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं: support@tronhoo3d.com या फोन करके: 0755-27908975-846 सोमवार से रविवार (सुबह 9: 00-शाम 6: 00，बीजिंग समय क्षेत्र) उत्पाद के साथ किसी भी सहायता के लिए।