30-օրյա վերադարձի քաղաքականության մասին.
Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է ստանալ հետադարձ տեղեկատվությունը, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ ստանալուց հետո 30 օրվա ընթացքում:
Վերադարձի խնդրանքի համար խնդրում ենք կարդալ հետևյալ տեղեկությունները.
1.Եթե տպիչը չի կարող բացվել կամ վնասվել, երբ առաքվել է, կամ մենք ապրանքների/ապրանքների հետ անհամապատասխան ենք, դուք կարող եք 30 օրվա ընթացքում ներկայացնել վերադարձի/վերադարձման հարցում:
2.Մեր 3D տպիչների արտադրանքի մասին մենք տրամադրում ենք 1 տարվա երաշխիք բոլոր հիմնական մասերի համար, ներառյալ մայր տախտակը, շարժիչը, էկրանի էկրանը և տաքացվող մահճակալը:Նվերները, աքսեսուարները և խոցելի մասերը չեն ծածկվում երաշխիքով:
Խնդրում ենք նախապես կապվել մեր հաճախորդների սպասարկման հետ՝ վնասի վերադարձի ցանկացած խնդրանքի համար:
Եթե դա ինքնին տպիչի խնդիր չէ, մենք չենք ստանձնի առաքման ծախսերը:Եվ եթե մեքենան պետք է վերադառնա Չինաստան, մենք նույնպես չենք կրի հարկային վճարը, որը կարող է առաջանալ:
3.Բացառությամբ լոգիստիկ պատճառների, եթե դուք չեք ցանկանում ապրանքը, ուղղակիորեն մերժում է փաթեթը կամ վերադառնում է անձնական պատճառներով առաքումից հետո (պետք է լինի նոր վիճակում), ձեզ կարող է անհրաժեշտ լինել կրել վաճառողի կողմից ուղարկված էքսպրես վճարը և փաթեթի վերադարձի արժեքը.
Ջերմ խորհուրդներ.
Նախքան ապրանքը վերադարձնելը խնդրում ենք մեզ տրամադրել ապրանքի նկարը։
Երբ վերադարձի հայտը հաստատվի, մեզ ապրանքը ստանալու և վերադարձնելու գործընթացը կարող է տևել 25 օր՝ ապրանքը մեզ հետ ուղարկելուց հետո:
Ինչ կլինիTronHoo3D Do
Եթե մեր արտադրանքի հետ կապված որևէ խնդիր ունեք, դիմեք մեզ Facebook-ով կամ էլփոստով, TronHoo3D-ը կախտորոշի խնդիրը և հնարավորինս շուտ կպատասխանի ձեզ:
Մենք կօգնենք ձեզ լուծել խնդիրը՝ ուղղորդելով ձեզ թարմացնել ապարատը, տրամադրել տեխնիկական աջակցություն կամ փոխարինել լրասարքերի մասերը:
Մեքենայի երաշխիքը մնում է անփոփոխ։
Աքսեսուարներ՝ մայր տախտակ, վարդակների հավաքածու, տաքացվող մահճակալի տախտակ, էկրան, PCB տախտակ, վայելեք 30-օրյա երաշխիք (Ստանդարտ 30 օր երաշխիք)
Ծանոթագրություն. Տաք մահճակալի կպչուն պիտակներ, վարդակներ, մագնիսական մահճակալ և այլ ծախսվող նյութեր չեն ապահովագրվում երաշխիքով, եթե դրանք պայմանավորված չեն մեքենայի խափանումով:
* Երաշխիքային ժամկետը կարող է տարբեր լինել՝ համաձայն տեղական օրենքների և կանոնակարգերի:
Անձնական կոնտակտային տվյալների օգտագործումը
Ստանալով վաճառքից հետո սպասարկում այս քաղաքականության համաձայն՝ դուք լիազորում եք TronHoo-ին պահել ձեր անձնական տվյալները՝ ներառյալ անունը, հեռախոսահամարը, առաքման հասցեն և էլ.փոստի հասցեն:Մենք կպաշտպանենք ձեր տեղեկատվության անվտանգությունը:
ԸՆԴՀԱՆՈՒՐ ՊԱՅՄԱՆՆԵՐ
TronHoo-ն երաշխավորում է, որ գումարի վերադարձը, փոխարինումը և երաշխիքային վերանորոգումը կարող է պահանջվել, եթե ենթարկվում են հետևյալ պայմաններին.
Առաքման ծախսերը պետք է հոգա գնորդը հետևյալ իրավիճակներում:
●Ապրանքների վերադարձ ցանկացած պատճառով, բացառությամբ ապացուցված թերության:
●Գնորդի պատահական վերադարձ.
●Անձնական իրերի վերադարձ:
●Վերադարձվող իրերը պնդում էին, որ ունեն թերություններ, սակայն TronHoo QC-ն հայտնաբերել է, որ դրանք աշխատանքային վիճակում են:
●Միջազգային առաքումներում թերի ապրանքների վերադարձ:
●Չլիազորված վերադարձի հետ կապված ծախսեր (հաստատված երաշխիքային գործընթացից դուրս կատարված ցանկացած վերադարձ):
Ինչ անել մինչև վաճառքից հետո սպասարկում ստանալը
- Գնորդը պետք է ներկայացնի գնման բավարար ապացույց:
- TronHoo-ն պետք է փաստաթղթավորի, թե ինչ է տեղի ունենում, երբ գնորդները լուծեն ապրանքը:
- Պահանջվում է թերի ապրանքի սերիական համարը և/կամ թերությունը պատկերող տեսանելի ապացույցը:
- Հնարավոր է, որ անհրաժեշտ լինի ապրանքը վերադարձնել որակի ստուգման համար:
Գնման վավեր ապացույց.
TronHoo Official խանութի միջոցով կատարված առցանց գնումներից պատվերի համարը