Periodo di garanzia

Dalla data di acquisto, il periodo di garanzia della macchina è di un anno.Assistenza online gratuita per tutta la vita per tutti i modelli.Accessori, regali e parti vulnerabili non sono inclusi nella gamma della garanzia.

 

Cosa è coperto

In caso di difetti o problemi di qualità con la macchina che hai ricevuto da noi, elaboreremo la garanzia dopo che avrai fornito tutte le informazioni relative, inclusi ma non limitati a:

1. Il numero d'ordine del tuo acquisto e la data in cui lo hai ricevuto.

2. I problemi dettagliati della tua macchina.

3. Si prega gentilmente di fornire alcune foto e video sul problema.

 

Cosa non è coperto

Trohoo non garantisce il servizio a causa di:

1. Il periodo di garanzia della macchina acquistata è scaduto.

2. Il prodotto che hai ricevuto non è stato acquistato da noi.

3. Il danno alla macchina causato da un uso improprio o abuso artificiale.

4. Normale usura degli accessori o delle parti vulnerabili da utilizzare come modulo ugello.

5. Il malfunzionamento è causato dall'adattamento personale della macchina.

6. I danni alla macchina causati da cause di forza maggiore (come incendi, terremoti, tuoni, inondazioni, ecc.).

7. In caso di dubbi, contattare il servizio TronHoo per chiarimenti.

 

Come ottenere il servizio

Puoi contattarci via e-mail: support@tronhoo3d.com o chiamando: 0755-27908975-846 dal lunedì alla domenica (dalle 9:00 alle 18:00, fuso orario di Pechino) per qualsiasi assistenza con il prodotto.