30 күндік қайтару саясаты туралы:

Қайтару туралы ақпаратты алу қажет болса, алғаннан кейін 30 күн ішінде бізге хабарласыңыз.

Қайтару сұрауы үшін келесі ақпаратты оқыңыз:

 

1.Принтерді ашу мүмкін болмаса немесе жеткізілген кезде зақымдалған болса немесе біз сәйкес келмейтін тауарлар/өнімдер болса, сіз 30 күн ішінде қайтару/қайтару сұрауын жібере аласыз.
 
2.3D принтер өнімдері туралы біз барлық негізгі бөліктерге, соның ішінде аналық платаға, моторға, экран дисплейіне және жылытылатын төсекке 1 жылдық кепілдік береміз.Сыйлықтар, керек-жарақтар және осал бөлшектер кепілдікке кірмейді.

Зақымдану туралы кез келген қайтару сұрауы үшін тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына алдын ала хабарласыңыз.

Мәселе принтердің өзінде болмаса, біз жеткізу шығындарын өз мойнымызға алмаймыз.Егер машина Қытайға оралуы керек болса, біз де орын алуы мүмкін салықты көтермейміз.

3.Логистикалық себептерді қоспағанда, егер сіз өнімді алғыңыз келмесе, пакеттен тікелей бас тартса немесе жеткізілгеннен кейін жеке себептермен қайтарылса (жаңа күйде болуы керек), сізге сатушы мен жіберген жедел комиссияны төлеу қажет болуы мүмкін. пакетті қайтару құны.

 

Жылы кеңестер:

Өнімді қайтармас бұрын, бізге өнімнің суретін беріңіз.

Қайтару сұрауы мақұлданғаннан кейін, өнімді бізге қайтарып жібергеннен кейін өнімді алу және ақшаны қайтару үшін бізге 25 күн қажет болуы мүмкін.

 

Не боладыTronHoo3D Do

Егер сізде біздің өнімге қатысты қандай да бір мәселе туындаса, бізбен Facebook арқылы немесе электрондық пошта арқылы хабарласыңыз, TronHoo3D мәселені диагностикалайды және сізге мүмкіндігінше тезірек жауап береді.

Біз сізге аппараттық құралды жаңартуға, техникалық қолдау көрсетуге немесе қосалқы бөлшектерді ауыстыруға нұсқау беру арқылы мәселені шешуге көмектесеміз.

Құрылғының кепілдігі өзгеріссіз қалады.

Керек-жарақтар: аналық плата, саптама жинағы, жылытылатын төсек тақтасы, дисплей, ПХД тақтасы, 30 күндік кепілдікті пайдаланыңыз (стандартты 30 күндік кепілдік)

Ескертпе: Ыстық төсек Жапсырмалар, саптамалар, магниттік төсек және басқа шығын материалдары, егер олар машина ақаулығынан туындамаса, кепілдікке кірмейді.

* Кепілдік мерзімі жергілікті заңдар мен ережелерге сәйкес өзгеруі мүмкін.

 

Жеке байланыс ақпаратын пайдалану

Осы саясатқа сәйкес сатудан кейінгі қызметті алу арқылы сіз TronHoo компаниясына атыңызды, телефон нөмірін, жеткізу мекенжайын және электрондық пошта мекенжайын қоса алғанда, жеке ақпаратыңызды сақтауға рұқсат бересіз.Біз сіздің ақпаратыңыздың қауіпсіздігін қорғаймыз.

 

ЖАЛПЫ ШАРТТАР

TronHoo келесі шарттарды орындаған жағдайда ақшаны қайтару, ауыстыру және кепілдік жөндеуді сұрауға болатынына кепілдік береді:

 

Жеткізу шығындарын келесі жағдайларда сатып алушы өтеуі керек:

●Дәлелденген ақаудан басқа кез келген себеппен өнімдерді қайтару.

●Сатып алушының кездейсоқ қайтаруы.

●Жеке заттарды қайтару.

●Ақаулары бар деп мәлімделген заттарды қайтару, бірақ TronHoo QC жұмыс жағдайында деп тапты.

●Халықаралық тасымалдауда ақаулы заттарды қайтару.

●Рұқсат етілмеген қайтаруларға байланысты шығындар (бекітілген кепілдік процесінен тыс жасалған кез келген қайтарулар).

 

Сатудан кейінгі қызметті алу алдында не істеу керек

1. Сатып алушы сатып алудың жеткілікті дәлелін ұсынуы керек.
2. TronHoo сатып алушылар өнім ақаулықтарын жойғанда не болатынын құжаттауы керек.
3. Ақаулы заттың сериялық нөмірі және/немесе ақауды көрсететін көрінетін дәлел қажет.
4. Сапаны тексеру үшін затты қайтару қажет болуы мүмкін.

 

Сатып алудың жарамды дәлелі:

TronHoo ресми дүкені арқылы жасалған онлайн сатып алулардан тапсырыс нөмірі