អំពីគោលនយោបាយត្រឡប់មកវិញរយៈពេល 30 ថ្ងៃ៖
ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការទទួលបានព័ត៌មានត្រឡប់មកវិញ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីទទួលបាន។
សម្រាប់ការស្នើសុំត្រឡប់ សូមអានព័ត៌មានខាងក្រោម៖
1.ប្រសិនបើម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពមិនអាចបើកបាន ឬខូចនៅពេលដឹកជញ្ជូន ឬយើងទំនិញ/ផលិតផលដែលយើងមិនស្របគ្នា អ្នកអាចដាក់សំណើត្រឡប់មកវិញ/សងប្រាក់វិញក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ។
2.អំពីផលិតផលម៉ាស៊ីនព្រីន 3D របស់យើង យើងផ្តល់ការធានារយៈពេល 1 ឆ្នាំសម្រាប់ផ្នែកសំខាន់ៗទាំងអស់ រួមទាំង motherboard ម៉ូទ័រ អេក្រង់បង្ហាញ និងគ្រែកំដៅ។អំណោយ គ្រឿងប្រើប្រាស់ និងផ្នែកដែលងាយរងគ្រោះ មិនត្រូវបានគ្របដណ្តប់លើការធានានោះទេ។
សូមមេត្តាទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើងជាមុនសម្រាប់ការស្នើសុំត្រឡប់មកវិញសម្រាប់ការខូចខាត។
ប្រសិនបើវាមិនមែនជាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពខ្លួនឯងទេ នោះយើងនឹងមិនគិតថ្លៃដឹកជញ្ជូនឡើយ។ហើយប្រសិនបើម៉ាស៊ីនត្រូវត្រឡប់ទៅប្រទេសចិនវិញ យើងក៏នឹងមិនទទួលថ្លៃពន្ធដែលអាចនឹងកើតឡើងដែរ។
3.លើកលែងតែហេតុផលដឹកជញ្ជូន ប្រសិនបើអ្នកមិនចង់បានផលិតផល បដិសេធកញ្ចប់ដោយផ្ទាល់ ឬត្រឡប់មកវិញសម្រាប់ហេតុផលផ្ទាល់ខ្លួនបន្ទាប់ពីការចែកចាយ (ត្រូវតែស្ថិតក្នុងស្ថានភាពថ្មី) អ្នកប្រហែលជាត្រូវទទួលថ្លៃសេវារហ័សដែលផ្ញើដោយអ្នកលក់ និង តម្លៃនៃកញ្ចប់ត្រឡប់មកវិញ។
គន្លឹះកក់ក្តៅ៖
មុនពេលប្រគល់ផលិតផលមកវិញ សូមផ្តល់រូបភាពផលិតផលមកយើងខ្ញុំ។
នៅពេលដែលសំណើត្រឡប់មកវិញត្រូវបានអនុម័ត វាអាចចំណាយពេល 25 ថ្ងៃសម្រាប់ពួកយើងដើម្បីទទួលបានផលិតផល និងដំណើរការការបង្វិលសងវិញ បន្ទាប់ពីអ្នកបញ្ជូនផលិតផលមកយើងវិញ។
តើមានអ្វីនឹងត្រុនហ៊ូ3D ធ្វើ
ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាណាមួយជាមួយផលិតផលរបស់យើង សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាម Facebook ឬតាមអ៊ីមែល TronHoo3D នឹងធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យបញ្ហា និងឆ្លើយតបអ្នកឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
យើងនឹងជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាដោយណែនាំអ្នកឱ្យធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពផ្នែករឹង ផ្តល់ជំនួយបច្ចេកទេស ឬជំនួសគ្រឿងបន្លាស់។
ការធានារបស់ម៉ាស៊ីននៅតែមិនផ្លាស់ប្តូរ។
គ្រឿងបន្ថែម៖ motherboard, nozzle Kit, heated bedboard, display, PCB board, រីករាយជាមួយការធានា 30 ថ្ងៃ (ការធានា 30 ថ្ងៃស្តង់ដារ)
ចំណាំ៖ ស្ទីគ័រគ្រែក្តៅ ក្បាលម៉ាស៊ីន គ្រែម៉ាញេទិក និងសម្ភារៈប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត មិនត្រូវបានគ្របដណ្តប់ដោយការធានាទេ ប្រសិនបើវាមិនបណ្តាលមកពីម៉ាស៊ីនខូច។
* រយៈពេលធានាអាចប្រែប្រួលយោងទៅតាមច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិក្នុងតំបន់។
ការប្រើប្រាស់ព័ត៌មានទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួន
តាមរយៈការទទួលបានសេវាកម្មបន្ទាប់ពីការលក់ក្រោមគោលការណ៍នេះ អ្នកអនុញ្ញាតឱ្យ TronHoo រក្សាទុកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក រួមទាំងឈ្មោះ លេខទូរស័ព្ទ អាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូន និងអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល។យើងនឹងការពារសុវត្ថិភាពនៃព័ត៌មានរបស់អ្នក។
លក្ខខណ្ឌទូទៅ
TronHoo ធានាថាការបង្វិលសង ការជំនួស និងការធានាជួសជុលអាចត្រូវបានស្នើសុំ ប្រសិនបើស្ថិតនៅក្រោមលក្ខខណ្ឌដូចខាងក្រោម៖
ថ្លៃដឹកជញ្ជូនត្រូវតែរ៉ាប់រងដោយអ្នកទិញក្នុងស្ថានភាពដូចខាងក្រោម:
●ការប្រគល់ផលិតផលមកវិញដោយហេតុផលណាមួយក្រៅពីពិការភាពដែលបានបញ្ជាក់។
●ការត្រឡប់មកវិញដោយចៃដន្យរបស់អ្នកទិញ។
●ត្រឡប់វត្ថុផ្ទាល់ខ្លួន។
●ការប្រគល់របស់របរដែលអះអាងថាមានពិការភាព ប៉ុន្តែបានរកឃើញដោយ TronHoo QC ដើម្បីស្ថិតក្នុងលក្ខខណ្ឌការងារ។
●ប្រគល់ទំនិញខូចគុណភាពក្នុងការដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិ។
●ការចំណាយទាក់ទងនឹងការត្រឡប់មកវិញដោយគ្មានការអនុញ្ញាត (ការត្រឡប់មកវិញណាមួយដែលបានធ្វើឡើងក្រៅពីដំណើរការធានាដែលបានអនុម័ត)។
អ្វីដែលត្រូវធ្វើមុនពេលទទួលបានសេវាកម្មក្រោយពេលលក់
- អ្នកទិញត្រូវតែផ្តល់ភស្តុតាងគ្រប់គ្រាន់នៃការទិញ។
- TronHoo ត្រូវតែចងក្រងឯកសារអំពីអ្វីដែលកើតឡើងនៅពេលអ្នកទិញដោះស្រាយបញ្ហាផលិតផល។
- លេខសៀរៀលរបស់ធាតុដែលមានបញ្ហា និង/ឬភស្តុតាងដែលអាចមើលឃើញដែលបង្ហាញពីពិការភាពគឺត្រូវបានទាមទារ។
- វាអាចចាំបាច់ក្នុងការប្រគល់ទំនិញមកវិញសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យគុណភាព។
ភស្តុតាងនៃការទិញមានសុពលភាព៖
លេខបញ្ជាទិញពីការទិញតាមអ៊ីនធឺណិតដែលធ្វើឡើងតាមរយៈហាង TronHoo Official