보증 기간

구입일로부터 기계의 보증 기간은 1년입니다.모든 모델에 대한 평생 무료 온라인 지원.부속품, 선물, 취약한 부품은 보증 범위에 포함되지 않습니다.

 

무엇을 커버

당사로부터 받은 기계에 결함이나 품질 문제가 있는 경우 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 관련 정보를 제공한 후 보증을 처리합니다.

1. 구매한 주문 번호 및 수령 날짜.

2. 기계의 상세한 문제.

3. 문제에 대한 사진과 비디오를 친절하게 제공하십시오.

 

다루지 않는 것

Trohoo는 다음과 같은 결과로 서비스를 보장하지 않습니다.

1. 구입한 기기의 보증 기간이 만료되었습니다.

2. 당신이 받은 제품은 우리에게서 구매하지 않았습니다.

3. 인위적인 오용 또는 남용으로 인한 기계 손상.

4. 노즐 모듈로 사용하기 위한 액세서리 또는 취약 부품의 정상적인 마모.

5. 기계의 개인적인 개조로 인해 오작동이 발생합니다.

6. 불가항력(화재, 지진, 천둥, 홍수 등)으로 인한 기계 손상.

7. 의심스러운 점이 있으면 TronHoo 서비스에 문의하여 확인하십시오.

 

서비스를 받는 방법

제품에 대한 지원이 필요한 경우 이메일(support@tronhoo3d.com) 또는 전화(0755-27908975-846)로 월요일부터 일요일(오전 9:00~오후 6:00, 베이징 표준시)에 문의할 수 있습니다.