Iwwer d'30 Deeg Retour Politik:

Wann Dir d'Retourinformatioun braucht, kontaktéiert eis w.e.g. bannent 30 Deeg no der Empfang.

Fir d'Retour Ufro, liest w.e.g. déi folgend Informatioun:

 

1.Wann den Drécker net opgemaach ka ginn, oder beschiedegt gëtt wann se geliwwert ginn, oder mir d'Wueren / Produkter déi mir inkonsistent sinn, kënnt Dir e Retour / Remboursement Ufro bannent 30 Deeg ofginn.
 
2.Iwwert eis 3D Dréckerspäicher Produiten, mir bidden eng 1-Joer Garantie fir all gréisser Deeler dorënner Motherboard, Motor, Écran Display an gehëtzt Bett.Kaddoen, Accessoiren a vulnérabel Deeler sinn net d'Garantie ofgedeckt.

Kontaktéiert w.e.g. eise Clientsservice am Viraus fir all Retourufro fir Schued.

Wann et net de Printer selwer Problem ass, wäerte mir d'Versandkäschte net iwwerhuelen.A wann d'Maschinn muss zréck a China, wäerte mir och net d'Steierkäschte droen, déi optrieden.

3.Ausser aus Logistikgrënn, wann Dir de Produit net wëllt, de Package direkt refuséiert oder aus perséinleche Grënn no der Liwwerung zréckkënnt (muss an engem neie Staat sinn), musst Dir eventuell d'Expressgebühr droen, déi vum Verkeefer an dem Verkeefer geschéckt gëtt. Käschte vum Package Retour.

 

Warm Tipps:

Ier Dir de Produit zréckschéckt, gitt w.e.g. d'Bild vun de Produkter fir eis.

Wann d'Retour Ufro guttgeheescht ass, kann et daueren 25 Deeg fir eis de Produit ze kréien an de Remboursement veraarbecht nodeems Dir de Produit zréck un eis verschéckt.

 

Wat wäertTronHoo3D Do

Wann Dir e Problem mat eisem Produkt hutt, kontaktéiert eis w.e.g. op Facebook oder per E-Mail, TronHoo3D wäert d'Thema diagnostizéieren an Iech sou séier wéi méiglech äntweren.

Mir hëllefen Iech de Problem ze léisen andeems Dir Iech guidéiert fir d'Hardware ze aktualiséieren, technesch Ënnerstëtzung ze bidden oder d'Accessoiren ze ersetzen.

D'Garantie vun der Maschinn bleift onverännert.

Accessoiren: Motherboard, Nozzle Kit, gehëtzt Bettbrett, Display, PCB Board, genéisst 30 Deeg Garantie (Standard 30 Deeg Garantie)

Notiz: Hot Bett Stickers, Düsen, Magnéitbett an aner Verbrauchsmaterial sinn net vun der Garantie ofgedeckt wa se net duerch Maschinnfehler verursaacht ginn

* Garantie Period kann no lokal Gesetzer a Reglementer variéieren.

 

D'Benotzung vu perséinleche Kontaktinformatiounen

Andeems Dir After Sales Service ënner dëser Politik kritt, autoriséiert Dir TronHoo Är perséinlech Informatioune mat Numm, Telefonsnummer, Versandadress an E-Mailadress ze späicheren.Mir schützen d'Sécherheet vun Ärer Informatioun.

 

GENERAL Konditioune

TronHoo garantéiert datt Remboursement, Ersatz a Garantiereparatur ka gefrot ginn, wann ënner de folgende Konditiounen ënnerleien:

 

Versandkäschte musse vum Keefer an de folgende Situatiounen ofgedeckt ginn:

●Retour Produiten fir all Grond aner wéi e bewisen Defekt.

●Dem Keefer seng zoufälleg Retouren.

●Retour perséinlech Saachen.

●Artikelen zréckginn, déi behaapt hunn Mängel ze hunn, awer vum TronHoo QC fonnt fir an engem funktionnéierenden Zoustand ze sinn.

●Retour defekt Artikelen an der internationaler Schëffer.

●Käschten verbonne mat onerlaabten Retouren (all Retouren ausserhalb vum guttgeheescht Garantieprozess gemaach).

 

Wat ze maachen ier Dir After-Sales Service kritt

1. De Keefer muss genuch Beweis vum Kaf ubidden.
2. TronHoo muss dokumentéieren wat geschitt wann Keefer de Produit troubleshoot.
3. D'Seriennummer vum defekten Artikel an / oder siichtbare Beweis deen de Defekt weist sinn erfuerderlech.
4. Et kann néideg sinn en Element fir Qualitéitsinspektioun zréckzeginn.

 

Gültege Beweis vum Kaf:

Bestellnummer vun Online Akeef gemaach duerch TronHoo Official Store