Apie 30 dienų grąžinimo politiką:

Jei jums reikia gauti grąžinimo informaciją, susisiekite su mumis per 30 dienų nuo gavimo.

Norėdami grąžinti užklausą, perskaitykite šią informaciją:

 

1.Jei spausdintuvas negali būti atidarytas arba sugadintas pristatymo metu, arba mes nesuderiname prekių / produktų, galite pateikti grąžinimo / pinigų grąžinimo prašymą per 30 dienų.
 
2.Mūsų 3D spausdintuvų gaminiams suteikiame 1 metų garantiją visoms pagrindinėms dalims, įskaitant pagrindinę plokštę, variklį, ekraną ir šildomą lovą.Dovanoms, priedams ir pažeidžiamoms dalims garantija netaikoma.

Prašome iš anksto susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba dėl bet kokio prašymo grąžinti žalą.

Jei tai ne paties spausdintuvo problema, mes neapmokėsime siuntimo išlaidų.Ir jei mašiną reikės grąžinti į Kiniją, mes taip pat neturėsime mokesčių, kurie gali atsirasti.

3.Išskyrus logistikos sumetimus, jei nenorite prekės, tiesiogiai atmetate pakuotę arba grąžinate dėl asmeninių priežasčių po pristatymo (turi būti naujos būklės), jums gali tekti sumokėti greitą mokestį, kurį siunčia pardavėjas ir pakuotės grąžinimo kaina.

 

Šilti patarimai:

Prieš grąžindami prekę, pateikite mums prekių nuotrauką.

Kai grąžinimo užklausa bus patvirtinta, gali prireikti 25 dienų, kol gausime produktą ir grąžinsime pinigus, kai išsiųsite produktą atgal.

 

Kas busTronHoo3D daryti

Jei turite kokių nors problemų dėl mūsų gaminio, susisiekite su mumis Facebook arba el. paštu, TronHoo3D diagnozuos problemą ir kuo greičiau jums atsakys.

Padėsime išspręsti problemą, patardami atnaujinti techninę įrangą, suteikti techninę pagalbą arba pakeisti priedų dalis.

Mašinos garantija išlieka nepakitusi.

Priedai: pagrindinė plokštė, purkštukų komplektas, šildoma lovos plokštė, ekranas, PCB plokštė, mėgaukitės 30 dienų garantija (standartinė 30 dienų garantija)

Pastaba: „Hot Bed“ lipdukams, purkštukams, magnetinei lovai ir kitoms eksploatacinėms medžiagoms garantija netaikoma, jei jos atsirado ne dėl mašinos gedimo.

* Garantijos laikotarpis gali skirtis priklausomai nuo vietinių įstatymų ir taisyklių.

 

Asmeninės kontaktinės informacijos naudojimas

Gaudami aptarnavimą po pardavimo pagal šią politiką, įgaliojate „TronHoo“ saugoti jūsų asmeninę informaciją, įskaitant vardą, telefono numerį, pristatymo adresą ir el. pašto adresą.Mes užtikrinsime jūsų informacijos saugumą.

 

BENDROS SĄVOKOS

„TronHoo“ garantuoja, kad gali būti reikalaujama grąžinti pinigus, pakeisti ir garantinis remontas, jei laikomasi šių sąlygų:

 

Siuntimo išlaidas pirkėjas turi padengti toliau nurodytais atvejais:

●Prekių grąžinimas dėl bet kokios priežasties, išskyrus įrodytą defektą.

●Pirkėjo atsitiktinis grąžinimas.

●Asmeninių daiktų grąžinimas.

●Teigiama, kad grąžinamos prekės turi defektų, tačiau „TronHoo QC“ nustatė, kad jos yra veikiančios.

●Sugedusių prekių grąžinimas tarptautiniu siuntimu.

●Išlaidos, susijusios su neteisėtu grąžinimu (bet koks grąžinimas ne pagal patvirtintą garantijos procesą).

 

Ką daryti prieš kreipiantis į garantinį aptarnavimą

1. Pirkėjas turi pateikti pakankamai pirkimo įrodymo.
2. „TronHoo“ turi dokumentuoti, kas nutinka, kai pirkėjai šalina gaminio triktis.
3. Būtinas sugedusios prekės serijos numeris ir (arba) matomas defektą vaizduojantis įrodymas.
4. Gali tekti grąžinti prekę kokybės patikrinimui.

 

Galiojantis pirkimo įrodymas:

Užsakymo numeris, įsigytas internetu per oficialią TronHoo parduotuvę