Гарантен период

Од датумот на купување, гарантниот период за машината е една година.Доживотна бесплатна онлајн поддршка за сите модели.Додатоци, подароци и ранливи делови не се вклучени во опсегот на гаранцијата.

 

Што е покриено

Ако има некакви дефекти или проблем со квалитетот на машината што ја добивте од нас, ќе ја обработиме гаранцијата откако ќе ги дадете сите поврзани информации, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на:

1. Бројот на нарачката на вашето купување и датумот кога сте ја примиле.

2. Деталните проблеми на вашата машина.

3. Ве молиме љубезно дајте неколку фотографии и видеа за проблемот.

 

Што не е покриено

Trohoo не ја гарантира услугата како резултат на:

1. Гарантниот рок на машината што ја купивте истече.

2. Производот што го добивте не го купивте од нас.

3. Оштетувањето на машината предизвикано од вештачка злоупотреба или злоупотреба.

4. Нормално носење на додатоци или ранливи делови за употреба како модул за млазницата.

5. Неисправноста е предизвикана од лично доградување на машината.

6. Оштетување на машината предизвикано од виша сила (како пожар, земјотрес, гром, поплава, итн.).

7. Доколку постои било каков сомнеж, ве молиме контактирајте го сервисот TronHoo за појаснување.

 

Како да добиете услуга

Може да не контактирате преку е-пошта: support@tronhoo3d.com или со повик: 0755-27908975-846 од понеделник до недела (09:00 - 6:00 часот, временска зона во Пекинг) за каква било помош со производот.