30 ദിവസത്തെ റിട്ടേൺ പോളിസിയെക്കുറിച്ച്:
നിങ്ങൾക്ക് റിട്ടേൺ വിവരം ലഭിക്കണമെങ്കിൽ, രസീത് കഴിഞ്ഞ് 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക.
റിട്ടേൺ അഭ്യർത്ഥനയ്ക്കായി, ദയവായി ഇനിപ്പറയുന്ന വിവരങ്ങൾ വായിക്കുക:
1.പ്രിന്റർ തുറക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിലോ ഡെലിവറി ചെയ്യുമ്പോൾ കേടുപാടുകൾ സംഭവിച്ചെങ്കിലോ ഞങ്ങൾ ചരക്ക്/ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ പൊരുത്തക്കേടുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ റിട്ടേൺ/റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥന സമർപ്പിക്കാം.
2.ഞങ്ങളുടെ 3D പ്രിന്റർ ഉൽപ്പന്നങ്ങളെക്കുറിച്ച്, മദർബോർഡ്, മോട്ടോർ, സ്ക്രീൻ ഡിസ്പ്ലേ, ഹീറ്റഡ് ബെഡ് എന്നിവയുൾപ്പെടെ എല്ലാ പ്രധാന ഭാഗങ്ങൾക്കും ഞങ്ങൾ 1 വർഷത്തെ വാറന്റി നൽകുന്നു.സമ്മാനങ്ങൾ, ആക്സസറികൾ, ദുർബലമായ ഭാഗങ്ങൾ എന്നിവ വാറന്റിയിൽ ഉൾപ്പെടുന്നില്ല.
കേടുപാടുകൾക്കുള്ള ഏതെങ്കിലും റിട്ടേൺ അഭ്യർത്ഥനയ്ക്കായി ദയവായി ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ സേവനവുമായി ദയവായി ബന്ധപ്പെടുക.
ഇത് പ്രിന്ററിന്റെ തന്നെ പ്രശ്‌നമല്ലെങ്കിൽ, ഷിപ്പിംഗ് ചെലവുകൾ ഞങ്ങൾ ഏറ്റെടുക്കില്ല.മെഷീന് ചൈനയിലേക്ക് മടങ്ങണമെങ്കിൽ, സംഭവിക്കാനിടയുള്ള നികുതി ഫീസും ഞങ്ങൾ വഹിക്കില്ല.
3.ലോജിസ്റ്റിക് കാരണങ്ങളൊഴികെ, നിങ്ങൾക്ക് ഉൽപ്പന്നം ആവശ്യമില്ലെങ്കിൽ, പാക്കേജ് നേരിട്ട് നിരസിക്കുകയോ അല്ലെങ്കിൽ ഡെലിവറി കഴിഞ്ഞ് വ്യക്തിപരമായ കാരണങ്ങളാൽ മടങ്ങുകയോ ചെയ്താൽ (ഒരു പുതിയ അവസ്ഥയിലായിരിക്കണം), വിൽപ്പനക്കാരനും വിൽപനക്കാരനും അയച്ച എക്സ്പ്രസ് ഫീസ് നിങ്ങൾ വഹിക്കേണ്ടി വന്നേക്കാം. പാക്കേജ് റിട്ടേണിന്റെ ചിലവ്.
ഊഷ്മള നുറുങ്ങുകൾ:
ഉൽപ്പന്നം തിരികെ നൽകുന്നതിന് മുമ്പ്, ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ചിത്രം ഞങ്ങൾക്ക് നൽകുക.
റിട്ടേൺ അഭ്യർത്ഥന അംഗീകരിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, നിങ്ങൾ ഉൽപ്പന്നം ഞങ്ങൾക്ക് തിരികെ അയച്ചതിന് ശേഷം ഞങ്ങൾക്ക് ഉൽപ്പന്നം ലഭിക്കാനും റീഫണ്ട് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാനും 25 ദിവസമെടുത്തേക്കാം.
എന്താകുംട്രോൺഹൂ3D ചെയ്യുക
ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നത്തിൽ നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും പ്രശ്‌നമുണ്ടെങ്കിൽ, ദയവായി ഞങ്ങളെ Facebook-ലോ ഇമെയിൽ വഴിയോ ബന്ധപ്പെടുക, TronHoo3D പ്രശ്നം കണ്ടെത്തി എത്രയും വേഗം നിങ്ങൾക്ക് മറുപടി നൽകും.
ഹാർഡ്‌വെയർ അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുന്നതിനോ ടെക്‌നിക് പിന്തുണ നൽകുന്നതിനോ ആക്‌സസറി ഭാഗങ്ങൾ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നതിനോ നിങ്ങളെ നയിക്കുന്നതിലൂടെ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ സഹായിക്കും.
മെഷീന്റെ വാറന്റി മാറ്റമില്ലാതെ തുടരുന്നു.
ആക്സസറികൾ: മദർബോർഡ്, നോസൽ കിറ്റ്, ഹീറ്റഡ് ബെഡ് ബോർഡ്, ഡിസ്പ്ലേ, പിസിബി ബോർഡ്, 30 ദിവസത്തെ വാറന്റി ആസ്വദിക്കൂ (സാധാരണ 30 ദിവസത്തെ വാറന്റി)
ശ്രദ്ധിക്കുക: ഹോട്ട് ബെഡ് സ്റ്റിക്കറുകൾ, നോസിലുകൾ, മാഗ്നറ്റിക് ബെഡ്, മറ്റ് ഉപഭോഗവസ്തുക്കൾ എന്നിവ മെഷീൻ തകരാർ മൂലമല്ലെങ്കിൽ വാറന്റിയുടെ പരിധിയിൽ വരുന്നതല്ല
* പ്രാദേശിക നിയമങ്ങളും ചട്ടങ്ങളും അനുസരിച്ച് വാറന്റി കാലയളവ് വ്യത്യാസപ്പെടാം.
വ്യക്തിഗത കോൺടാക്റ്റ് വിവരങ്ങളുടെ ഉപയോഗം
ഈ നയത്തിന് കീഴിൽ വിൽപ്പനാനന്തര സേവനം നേടുന്നതിലൂടെ, പേര്, ഫോൺ നമ്പർ, ഷിപ്പിംഗ് വിലാസം, ഇമെയിൽ വിലാസം എന്നിവയുൾപ്പെടെയുള്ള നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ സംഭരിക്കാൻ നിങ്ങൾ TronHoo-യെ അധികാരപ്പെടുത്തുന്നു.നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങളുടെ സുരക്ഷ ഞങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കും.
പൊതു നിബന്ധനകൾ
ഇനിപ്പറയുന്ന വ്യവസ്ഥകൾക്ക് വിധേയമാണെങ്കിൽ റീഫണ്ട്, റീപ്ലേസ്, വാറന്റി റിപ്പയർ എന്നിവ അഭ്യർത്ഥിക്കാമെന്ന് TronHoo ഉറപ്പ് നൽകുന്നു:
ഇനിപ്പറയുന്ന സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഷിപ്പിംഗ് ചെലവുകൾ വാങ്ങുന്നയാൾ വഹിക്കണം:
●തെളിയിക്കപ്പെട്ട വൈകല്യമല്ലാതെ മറ്റെന്തെങ്കിലും കാരണത്താൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ തിരികെ നൽകുന്നു.
●വാങ്ങുന്നയാളുടെ ആകസ്മികമായ വരുമാനം.
●വ്യക്തിഗത ഇനങ്ങൾ തിരികെ നൽകുന്നു.
●റിട്ടേണിംഗ് ഇനങ്ങൾക്ക് തകരാറുകളുണ്ടെന്ന് അവകാശപ്പെട്ടിരുന്നുവെങ്കിലും പ്രവർത്തന നിലയിലാണെന്ന് TronHoo QC കണ്ടെത്തി.
●അന്താരാഷ്ട്ര ഷിപ്പിംഗിൽ വികലമായ ഇനങ്ങൾ തിരികെ നൽകുന്നു.
●അനധികൃത റിട്ടേണുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ചെലവുകൾ (അംഗീകൃത വാറന്റി പ്രോസസിന് പുറത്തുള്ള ഏതെങ്കിലും റിട്ടേണുകൾ).
വിൽപ്പനാനന്തര സേവനം ലഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് എന്തുചെയ്യണം
- വാങ്ങുന്നയാൾ വാങ്ങിയതിന് മതിയായ തെളിവ് നൽകണം.
- വാങ്ങുന്നവർ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ട്രബിൾഷൂട്ട് ചെയ്യുമ്പോൾ എന്ത് സംഭവിക്കുമെന്ന് TronHoo രേഖപ്പെടുത്തണം.
- വികലമായ ഇനത്തിന്റെ സീരിയൽ നമ്പർ കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ വൈകല്യം ചിത്രീകരിക്കുന്ന ദൃശ്യമായ തെളിവ് ആവശ്യമാണ്.
- ഗുണനിലവാര പരിശോധനയ്ക്കായി ഒരു ഇനം തിരികെ നൽകേണ്ടത് ആവശ്യമായി വന്നേക്കാം.
വാങ്ങിയതിന്റെ സാധുവായ തെളിവ്:
TronHoo ഒഫീഷ്യൽ സ്റ്റോർ വഴി നടത്തിയ ഓൺലൈൻ വാങ്ങലുകളിൽ നിന്നുള്ള ഓർഡർ നമ്പർ