30 хоногийн буцаах бодлогын тухай:

Хэрэв та буцаах мэдээллийг авах шаардлагатай бол хүлээн авснаас хойш 30 хоногийн дотор бидэнтэй холбоо барина уу.

Буцах хүсэлт гаргахын тулд дараах мэдээллийг уншина уу.

 

1.Хэрэв хэвлэгчийг онгойлгож чадахгүй, эсвэл хүргэх үед эвдэрсэн, эсвэл бид нийцэхгүй байгаа бараа/бүтээгдэхүүн бол та 30 хоногийн дотор буцаах/буцаах хүсэлт гаргаж болно.
 
2.Манай 3D принтерийн бүтээгдэхүүний талаар бид эх хавтан, мотор, дэлгэц, халаалттай ор зэрэг бүх үндсэн эд ангиудад 1 жилийн баталгаа өгдөг.Бэлэг, дагалдах хэрэгсэл, эмзэг хэсгүүд нь баталгаат хугацаанд хамаарахгүй.

Гэмтлийг буцаах хүсэлт гаргавал манай харилцагчийн үйлчилгээтэй урьдчилан холбогдоно уу.

Хэрэв энэ нь принтерийн асуудал биш бол бид тээвэрлэлтийн зардлыг хариуцахгүй.Хэрэв машин Хятад руу буцах шаардлагатай бол бид гарч болзошгүй татварын хураамжийг төлөхгүй.

3.Логистикийн шалтгаанаас бусад тохиолдолд, хэрэв та бүтээгдэхүүнээ авахыг хүсэхгүй байгаа, багцаас шууд татгалзсан, эсвэл хүргэлтийн дараа хувийн шалтгаанаар буцаж ирвэл (шинэ мужид байх ёстой) та худалдагчийн илгээсэн шууд хураамжийг төлөх шаардлагатай болно. багц буцаах зардал.

 

Халуун зөвлөгөө:

Бүтээгдэхүүнийг буцааж өгөхийн өмнө бидэнд бүтээгдэхүүнийхээ зургийг өгнө үү.

Буцаах хүсэлтийг хүлээн авсны дараа та бүтээгдэхүүнийг бидэнд буцааж илгээсний дараа бид бүтээгдэхүүнийг хүлээн авч, буцаан олголтыг боловсруулахад 25 хоног шаардлагатай.

 

Юу ХүснэTronHoo3D хийх

Хэрэв танд манай бүтээгдэхүүнтэй холбоотой ямар нэгэн асуудал байгаа бол бидэнтэй фэйсбүүк болон цахим шуудангаар холбогдоно уу, TronHoo3D асуудлыг оношилж, танд аль болох хурдан хариу өгөх болно.

Бид таныг техник хангамжийг шинэчлэх, техникийн дэмжлэг үзүүлэх эсвэл дагалдах эд ангиудыг солиход чиглүүлэн асуудлыг шийдвэрлэхэд тань туслах болно.

Машины баталгаат хугацаа өөрчлөгдөөгүй хэвээр байна.

Дагалдах хэрэгсэл: эх хавтан, цорго иж бүрдэл, халаадаг орны хавтан, дэлгэц, ПХБ хавтан, 30 хоногийн баталгаат хугацаа (Стандарт 30 хоногийн баталгаат хугацаа)

Тайлбар: Халуун ор Наалт, хошуу, соронзон ор болон бусад хэрэглээний материалууд нь машины эвдрэлээс шалтгаалаагүй бол баталгаат хугацаанд хамаарахгүй.

* Баталгаат хугацаа нь орон нутгийн хууль тогтоомжийн дагуу өөр өөр байж болно.

 

Хувийн холбоо барих мэдээллийг ашиглах

Энэхүү бодлогын дагуу борлуулалтын дараах үйлчилгээг авснаар та TronHoo-д нэр, утасны дугаар, тээвэрлэлтийн хаяг, имэйл хаяг зэрэг хувийн мэдээллээ хадгалахыг зөвшөөрч байна.Бид таны мэдээллийн аюулгүй байдлыг хамгаалах болно.

 

ЕРӨНХИЙ НӨХЦЛҮҮД

TronHoo нь дараах нөхцлүүдийн дагуу төлбөрийг буцаан олгох, солих болон баталгаат засварын хүсэлтийг гаргаж болно.

 

Дараах тохиолдолд тээвэрлэлтийн зардлыг худалдан авагч хариуцах ёстой:

●Нотлогдсон согогоос бусад шалтгаанаар бүтээгдэхүүнийг буцаах.

●Худалдан авагчийн санамсаргүй буцаалт.

●Хувийн эд зүйлсийг буцааж өгөх.

●Буцаах эд зүйлсийг гэмтэлтэй гэж мэдэгдсэн боловч TronHoo QC-аас олж мэдсэн, ажиллах боломжтой.

●Олон улсын тээвэрлэлтэнд гэмтэлтэй барааг буцаах.

●Зөвшөөрөлгүй буцаан олголттой холбоотой зардал (баталгаат хугацаанаас гадуур хийсэн буцаалт).

 

Борлуулалтын дараах үйлчилгээ авахын өмнө юу хийх вэ

1. Худалдан авагч нь худалдан авалтаа хангалттай нотлох ёстой.
2. TronHoo нь худалдан авагчид бүтээгдэхүүний алдааг олж засварлахад юу болохыг баримтжуулах ёстой.
3. Согогтой зүйлийн серийн дугаар ба/эсвэл согогийг харуулсан харагдахуйц нотлох баримт шаардлагатай.
4. Чанарыг шалгахын тулд бараагаа буцааж өгөх шаардлагатай байж магадгүй юм.

 

Худалдан авалтын баталгаа:

TronHoo албан ёсны дэлгүүрээр хийсэн онлайн худалдан авалтын захиалгын дугаар