Tempoh jaminan

Dari tarikh pembelian, tempoh jaminan untuk mesin adalah satu tahun.Sokongan dalam talian percuma sepanjang hayat untuk semua model.Aksesori, hadiah dan bahagian yang terdedah tidak termasuk dalam julat jaminan.

 

Apa yang dilindungi

Jika terdapat sebarang kecacatan atau masalah kualiti dengan mesin yang anda perolehi daripada kami, kami akan memproses waranti selepas anda memberikan sebarang maklumat berkaitan, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

1. Nombor pesanan pembelian anda dan tarikh anda menerimanya.

2. Masalah terperinci mesin anda.

3. Sila berikan beberapa foto dan video tentang masalah tersebut.

 

Apa yang tidak dilindungi

Trohoo tidak menjamin perkhidmatan berikutan:

1. Tempoh jaminan mesin yang anda beli telah tamat.

2. Produk yang anda dapat tidak membeli daripada kami.

3. Kerosakan mesin yang disebabkan oleh penyalahgunaan atau penyalahgunaan buatan.

4. Kehausan biasa aksesori atau bahagian yang mudah terdedah untuk digunakan sebagai modul muncung.

5. Kerosakan disebabkan oleh pengubahsuaian peribadi pada mesin.

6. Kerosakan mesin yang disebabkan oleh force majeure (seperti kebakaran, gempa bumi, guruh, banjir, dll).

7. Jika terdapat sebarang keraguan, sila hubungi Perkhidmatan TronHoo untuk penjelasan.

 

Bagaimana untuk mendapatkan perkhidmatan

Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel: support@tronhoo3d.com atau dengan menghubungi: 0755-27908975-846 Isnin hingga Ahad (AM 9: 00—PM 6: 00，Zon Waktu Beijing) untuk sebarang bantuan dengan produk.