Garantieperiode

Vanaf de datum van aankoop is de garantieperiode voor de machine één jaar.Levenslange gratis online ondersteuning voor alle modellen.Accessoires, geschenken en kwetsbare onderdelen vallen niet onder de garantie.

 

Wat is gedekt?

Als er defecten of kwaliteitsproblemen zijn met de machine die u van ons hebt gekregen, zullen we de garantie verwerken nadat u alle gerelateerde informatie hebt verstrekt, inclusief maar niet beperkt tot:

1. Het bestelnummer van uw aankoop en de datum waarop u deze heeft ontvangen.

2. De gedetailleerde problemen van uw machine.

3. Geef alstublieft enkele foto's en video's over het probleem.

 

Wat is niet gedekt?

Trohoo garandeert de service niet als gevolg van:

1. De garantieperiode van de door u gekochte machine is verstreken.

2. Het product dat u heeft gekregen, heeft u niet bij ons gekocht.

3. De machineschade veroorzaakt door kunstmatig misbruik of misbruik.

4. Normale slijtage van accessoires of kwetsbare onderdelen voor gebruik als sproeimodule.

5. Storing wordt veroorzaakt door persoonlijke aanpassing aan de machine.

6. De machineschade veroorzaakt door overmacht (zoals brand, aardbeving, onweer, overstroming, enz.).

7. Neem bij twijfel contact op met TronHoo Service voor opheldering.

 

Service krijgen?

U kunt contact met ons opnemen via e-mail: support@tronhoo3d.com of door te bellen naar: 0755-27908975-846 van maandag tot en met zondag (AM 9: 00-PM 6: 00，Beijing Time Zone) voor hulp bij het product.