30-ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਨੀਤੀ ਬਾਰੇ:
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹੋ:
1.ਜੇਕਰ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ, ਜਾਂ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤੇ ਜਾਣ 'ਤੇ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਅਸੀਂ ਸਮਾਨ/ਉਤਪਾਦ ਜੋ ਅਸੀਂ ਅਸੰਗਤ ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਾਪਸੀ/ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
2.ਸਾਡੇ 3D ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਬਾਰੇ, ਅਸੀਂ ਮਦਰਬੋਰਡ, ਮੋਟਰ, ਸਕ੍ਰੀਨ ਡਿਸਪਲੇ ਅਤੇ ਗਰਮ ਬੈੱਡ ਸਮੇਤ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਹਿੱਸਿਆਂ ਲਈ 1-ਸਾਲ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।ਤੋਹਫ਼ੇ, ਸਹਾਇਕ ਉਪਕਰਣ ਅਤੇ ਕਮਜ਼ੋਰ ਹਿੱਸੇ ਵਾਰੰਟੀ ਦੇ ਅਧੀਨ ਨਹੀਂ ਹਨ।
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਲਈ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
ਜੇਕਰ ਇਹ ਖੁਦ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੇ ਖਰਚੇ ਨਹੀਂ ਚੁੱਕਾਂਗੇ।ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਮਸ਼ੀਨ ਨੂੰ ਚੀਨ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਜਾਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਟੈਕਸ ਫੀਸ ਵੀ ਨਹੀਂ ਚੁੱਕਾਂਗੇ ਜੋ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
3.ਲੌਜਿਸਟਿਕ ਕਾਰਨਾਂ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਤਪਾਦ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਪੈਕੇਜ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਨਿੱਜੀ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦੇ ਹੋ (ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ), ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੁਆਰਾ ਭੇਜੀ ਗਈ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਫੀਸ ਨੂੰ ਸਹਿਣ ਕਰਨਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਪੈਕੇਜ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਲਾਗਤ.
ਨਿੱਘੇ ਸੁਝਾਅ:
ਉਤਪਾਦ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਲਈ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਤਸਵੀਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ।
ਇੱਕ ਵਾਰ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦੇਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸਾਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ 25 ਦਿਨ ਲੱਗ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਵਾਪਸ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਕੀ ਕਰੇਗਾTronHoo3D ਕਰੋ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਨਾਲ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਫੇਸਬੁੱਕ 'ਤੇ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ, TronHoo3D ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਨਿਦਾਨ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇਵੇਗਾ।
ਅਸੀਂ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ, ਤਕਨੀਕ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸਹਾਇਕ ਪੁਰਜ਼ਿਆਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਲਈ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕਰਕੇ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਾਂਗੇ।
ਮਸ਼ੀਨ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਬਰਕਰਾਰ ਹੈ।
ਸਹਾਇਕ ਉਪਕਰਣ: ਮਦਰਬੋਰਡ, ਨੋਜ਼ਲ ਕਿੱਟ, ਗਰਮ ਬੈੱਡ ਬੋਰਡ, ਡਿਸਪਲੇ, ਪੀਸੀਬੀ ਬੋਰਡ, 30-ਦਿਨ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਦਾ ਆਨੰਦ ਮਾਣੋ (ਮਿਆਰੀ 30 ਦਿਨ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ)
ਨੋਟ: ਗਰਮ ਬੈੱਡ ਸਟਿੱਕਰ, ਨੋਜ਼ਲ, ਚੁੰਬਕੀ ਬੈੱਡ ਅਤੇ ਹੋਰ ਖਪਤਕਾਰ ਵਾਰੰਟੀ ਦੁਆਰਾ ਕਵਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜੇਕਰ ਉਹ ਮਸ਼ੀਨ ਦੀ ਅਸਫਲਤਾ ਦੇ ਕਾਰਨ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ
* ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਸਥਾਨਕ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਨਿੱਜੀ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ
ਇਸ ਨੀਤੀ ਦੇ ਤਹਿਤ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ TronHoo ਨੂੰ ਨਾਮ, ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ, ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਪਤਾ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਸਮੇਤ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਕਰਨ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹੋ।ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਾਂਗੇ।
ਆਮ ਸ਼ਰਤਾਂ
TronHoo ਗਾਰੰਟੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਰਿਫੰਡ, ਬਦਲੀ ਅਤੇ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜੇਕਰ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ:
ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੇ ਖਰਚੇ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੁਆਰਾ ਕਵਰ ਕੀਤੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ:
●ਇੱਕ ਸਾਬਤ ਨੁਕਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨਾ।
●ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੀ ਅਚਾਨਕ ਵਾਪਸੀ।
●ਨਿੱਜੀ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨਾ।
●ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਆਈਟਮਾਂ ਵਿੱਚ ਨੁਕਸ ਹੋਣ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਪਰ TronHoo QC ਦੁਆਰਾ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਪਾਇਆ ਗਿਆ।
●ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵਿੱਚ ਨੁਕਸ ਵਾਲੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨਾ.
●ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਰਿਟਰਨਾਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਲਾਗਤਾਂ (ਪ੍ਰਵਾਨਿਤ ਵਾਰੰਟੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਕੀਤੀ ਕੋਈ ਵੀ ਰਿਟਰਨ)।
ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ
- ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਖਰੀਦ ਦਾ ਲੋੜੀਂਦਾ ਸਬੂਤ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
- TronHoo ਨੂੰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਖਰੀਦਦਾਰ ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਦੇ ਹਨ।
- ਨੁਕਸ ਵਾਲੀ ਆਈਟਮ ਦਾ ਸੀਰੀਅਲ ਨੰਬਰ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਨੁਕਸ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣ ਵਾਲੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਮਾਨ ਸਬੂਤ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
- ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵਸਤੂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਖਰੀਦ ਦਾ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕ ਪ੍ਰਮਾਣ:
TronHoo ਅਧਿਕਾਰਤ ਸਟੋਰ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀਆਂ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਾਂ ਤੋਂ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ