Periudha e garancisë

Nga data e blerjes, periudha e garancisë për makinën është një vit.Mbështetje online falas gjatë gjithë jetës për të gjitha modelet.Aksesorët, dhuratat dhe pjesët e cenueshme nuk përfshihen në gamën e garancisë.

 

Çfarë mbulohet

Nëse ka ndonjë defekt ose problem cilësie me makinën që keni marrë nga ne, ne do ta përpunojmë garancinë pasi të jepni çdo informacion në lidhje, duke përfshirë, por pa u kufizuar në:

1. Numri i porosisë së blerjes suaj dhe data kur e keni marrë.

2. Problemet e detajuara të makinës suaj.

3. Ju lutemi jepni disa foto dhe video rreth problemit.

 

Çfarë nuk mbulohet

Trohoo nuk garanton shërbimin si rezultat i:

1. Periudha e garancisë së makinës që keni blerë ka skaduar.

2. Produkti që keni marrë nuk e keni blerë nga ne.

3. Dëmtimi i makinës i shkaktuar nga keqpërdorimi ose abuzimi artificial.

4. Veshje normale e aksesorëve ose pjesëve të cenueshme për përdorim si modul i hundës.

5. Mosfunksionimi shkaktohet nga rikonstruksioni personal i makinës.

6. Dëmtimi i makinës i shkaktuar nga forca madhore (si zjarri, tërmeti, bubullima, përmbytja, etj).

7. Nëse ka ndonjë dyshim, ju lutemi kontaktoni Shërbimin TronHoo për sqarime.

 

Si të merrni shërbim

Mund të na kontaktoni përmes emailit: support@tronhoo3d.com ose duke telefonuar: 0755-27908975-846 nga e hëna deri të dielën (ora 9:00-6:00, Zona kohore e Pekinit) për çdo ndihmë me produktin.