Гарантни рок

Од датума куповине, гарантни рок за машину је годину дана.Доживотна бесплатна онлајн подршка за све моделе.Додатна опрема, поклони и осетљиви делови нису укључени у опсег гаранције.

 

Шта је покривено

Ако имате било каквих недостатака или проблема са квалитетом машине коју сте добили од нас, ми ћемо обрадити гаранцију након што доставите било коју информацију у вези, укључујући, али не ограничавајући се на:

1. Број поруџбине ваше куповине и датум када сте је примили.

2. Детаљни проблеми ваше машине.

3. Молимо вас да доставите неке фотографије и видео записе о проблему.

 

Шта није покривено

Трохоо не гарантује услугу као резултат:

1. Гарантни рок машине коју сте купили је истекао.

2. Производ који сте добили нисте купили од нас.

3. Оштећење машине изазвано вештачком злоупотребом или злоупотребом.

4. Нормално трошење додатака или рањивих делова за употребу као модул млазница.

5. Квар је узрокован личним накнадним уградњом машине.

6. Оштећење машине узроковано вишом силом (попут пожара, земљотреса, грмљавине, поплаве, итд.).

7. Ако постоји било каква сумња, контактирајте ТронХоо сервис за појашњење.

 

Како добити услугу

Можете нас контактирати путем е-поште: суппорт@тронхоо3д.цом или позивом на: 0755-27908975-846 од понедељка до недеље (АМ 9:00—ПМ 6:00, временска зона Пекинга) за било какву помоћ у вези са производом.