Garantiperiod

Från inköpsdatum är garantitiden för maskinen ett år.Livslångt gratis onlinesupport för alla modeller.Tillbehör, presenter och sårbara delar ingår inte i garantin.

 

Vad som omfattas

Om det har några defekter eller kvalitetsproblem med maskinen du fick från oss kommer vi att behandla garantin efter att du har tillhandahållit någon relaterad information, inklusive men inte begränsat till:

1. Ordernumret på ditt köp och datumet då du fick det.

2. De detaljerade problemen med din maskin.

3. Vänligen tillhandahåll några foton och videor om problemet.

 

Vad som inte omfattas

Trohoo garanterar inte tjänsten som ett resultat av:

1. Garantitiden för maskinen du köpte har löpt ut.

2. Produkten du fick köpte inte av oss.

3. Maskinskadan som orsakats av konstgjord felaktig användning eller missbruk.

4. Normalt slitage på tillbehör eller känsliga delar för användning som munstycksmodul.

5. Felfunktion orsakas av personlig eftermontering av maskinen.

6. Maskinskadan orsakad av force majeure (såsom brand, jordbävning, åska, översvämning, etc).

7. Om det finns några tvivel, vänligen kontakta TronHoo Service för förtydligande.

 

Hur får man service

Du kan kontakta oss via e-post: support@tronhoo3d.com eller genom att ringa: 0755-27908975-846 måndag till söndag (AM 9:00–PM 6:00, Beijing Time Zone) för all hjälp med produkten.