Kuhusu sera ya kurejesha ya siku 30:

Ikiwa unahitaji kupata maelezo ya kurejesha, tafadhali wasiliana nasi ndani ya siku 30 baada ya kupokea.

Kwa ombi la Kurejesha, tafadhali soma habari ifuatayo:

 

1.Ikiwa kichapishi hakiwezi kufunguliwa, au kuharibika kinapowasilishwa, au sisi bidhaa/bidhaa tunatofautiana, unaweza kuwasilisha ombi la kurejesha/kurejeshewa pesa ndani ya siku 30.
 
2.Kuhusu bidhaa zetu za kichapishi cha 3D, tunatoa dhamana ya mwaka 1 kwa sehemu zote kuu ikiwa ni pamoja na ubao mama, injini, onyesho la skrini na kitanda chenye joto.Zawadi, vifaa na sehemu zilizo hatarini hazijafunikwa na dhamana.

Tafadhali wasiliana na huduma yetu kwa wateja mapema kwa ombi lolote la kurejesha uharibifu.

Ikiwa si tatizo la kichapishi chenyewe, hatutachukua gharama za usafirishaji.Na ikiwa mashine itahitaji kurudi Uchina, sisi pia hatutachukua ada ya ushuru ambayo inaweza kutokea.

3.Isipokuwa kwa sababu za vifaa, ikiwa hutaki bidhaa, inakataa kifurushi moja kwa moja, au inarudi kwa sababu za kibinafsi baada ya kujifungua (lazima iwe katika hali mpya), unaweza kuhitajika kulipa ada ya moja kwa moja iliyotumwa na muuzaji na gharama ya kurudi kwa kifurushi.

 

Vidokezo vya joto:

Kabla ya kurudisha bidhaa, tafadhali toa picha ya bidhaa kwa ajili yetu.

Mara tu ombi la kurejesha litakapoidhinishwa, inaweza kuchukua siku 25 kwetu kupokea bidhaa na kushughulikia marejesho ya pesa baada ya kusafirisha bidhaa kwetu.

 

Nini MapenziTronHoo3D Fanya

Ikiwa una tatizo lolote na bidhaa zetu, tafadhali wasiliana nasi kwenye Facebook au kwa barua pepe, TronHoo3D itatambua tatizo hilo na kukujibu haraka iwezekanavyo.

Tutakusaidia kutatua tatizo kwa kukuongoza kusasisha maunzi, kutoa usaidizi wa mbinu au kubadilisha sehemu za nyongeza.

Udhamini wa mashine bado haujabadilika.

Vifaa: ubao-mama, Seti ya pua, ubao wa kitanda kilichopashwa joto, onyesho, ubao wa PCB, furahia Udhamini wa siku 30 (Dhamana ya Kawaida ya Siku 30)

Kumbuka: Vibandiko vya Moto Bed, nozzles, kitanda cha sumaku na vifaa vingine vya matumizi havijafunikwa na dhamana ikiwa hazijasababishwa na hitilafu ya mashine.

* Kipindi cha udhamini kinaweza kutofautiana kulingana na sheria na kanuni za eneo.

 

Matumizi ya habari ya kibinafsi ya mawasiliano

Kwa kupata huduma ya baada ya mauzo chini ya sera hii, unaidhinisha TronHoo kuhifadhi maelezo yako ya kibinafsi ikiwa ni pamoja na jina, nambari ya simu, anwani ya usafirishaji na barua pepe.Tutalinda usalama wa maelezo yako.

 

MASHARTI YA JUMLA

TronHoo inahakikisha kwamba kurejesha pesa, kubadilisha na kutengeneza udhamini kunaweza kuombwa ikiwa chini ya masharti yafuatayo:

 

Gharama za usafirishaji lazima zilipwe na mnunuzi katika hali zifuatazo:

●Kurudisha bidhaa kwa sababu yoyote isipokuwa kasoro iliyothibitishwa.

●Marejesho ya bahati mbaya ya mnunuzi.

●Kurudisha vitu vya kibinafsi.

●Bidhaa zinazorejeshwa zilidaiwa kuwa na kasoro lakini ilipatikana na TronHoo QC kuwa katika hali ya kufanya kazi.

●Inarejesha bidhaa zenye kasoro katika usafirishaji wa kimataifa.

●Gharama zinazohusiana na urejeshaji ambao haujaidhinishwa (rejesho zozote zinazotolewa nje ya mchakato wa udhamini ulioidhinishwa).

 

Nini cha Kufanya Kabla ya Kupata Huduma ya Baada ya Mauzo

1. Mnunuzi lazima atoe uthibitisho wa kutosha wa ununuzi.
2. TronHoo lazima iandike kile kinachotokea wakati wanunuzi wanatatua bidhaa.
3. Nambari ya ufuatiliaji ya bidhaa yenye kasoro na/au uthibitisho unaoonekana unaoonyesha kasoro inahitajika.
4. Inaweza kuhitajika kurudisha kipengee kwa ukaguzi wa ubora.

 

Uthibitisho halali wa ununuzi:

Nambari ya agizo kutoka kwa ununuzi wa mtandaoni unaofanywa kupitia duka rasmi la TronHoo