Kipindi cha Udhamini

Kuanzia tarehe ya ununuzi, muda wa udhamini wa mashine ni mwaka mmoja.Usaidizi wa bure mtandaoni wa maisha yote kwa miundo yote.Vifaa, zawadi, na sehemu zilizo hatarini hazijajumuishwa katika anuwai ya dhamana.

 

Ni nini kinachofunikwa

Iwapo kuna kasoro yoyote au tatizo la ubora na mashine uliyopata kutoka kwetu, tutashughulikia udhamini baada ya kutoa taarifa yoyote inayohusiana, ikijumuisha, lakini sio tu:

1. Nambari ya agizo la ununuzi wako na tarehe uliyoipokea.

2. Matatizo ya kina ya mashine yako.

3. Tafadhali toa picha na video kadhaa kuhusu tatizo.

 

Nini si kufunikwa

Trohoo haitoi dhamana ya huduma kama matokeo ya:

1. Muda wa udhamini wa mashine uliyonunua umekwisha.

2. Bidhaa uliyopata haikununua kutoka kwetu.

3. Uharibifu wa mashine unaosababishwa na matumizi mabaya ya bandia au matumizi mabaya.

4. Uvaaji wa kawaida wa vifaa au sehemu zilizo hatarini kwa matumizi kama moduli ya pua.

5. Hitilafu husababishwa na kurekebisha kibinafsi kwa mashine.

6. Uharibifu wa mashine unaosababishwa na nguvu majeure (kama vile moto, tetemeko la ardhi, radi, mafuriko, nk).

7. Ikiwa kuna shaka yoyote, tafadhali wasiliana na Huduma ya TronHoo kwa ufafanuzi.

 

Jinsi ya kupata huduma

Unaweza kuwasiliana nasi kupitia barua pepe: support@tronhoo3d.com au kwa kupiga simu: 0755-27908975-846 Jumatatu hadi Jumapili (Asubuhi 9:00—Saa 6:00, Eneo Saa la Beijing) kwa usaidizi wowote kuhusu bidhaa.