30-రోజుల రిటర్న్ పాలసీ గురించి:
మీరు రిటర్న్ సమాచారాన్ని పొందాలనుకుంటే, దయచేసి రసీదు తర్వాత 30 రోజులలోపు మమ్మల్ని సంప్రదించండి.
వాపసు అభ్యర్థన కోసం, దయచేసి క్రింది సమాచారాన్ని చదవండి:
1.ప్రింటర్‌ని తెరవలేకపోతే లేదా డెలివరీ చేసినప్పుడు పాడైపోయినట్లయితే లేదా మేము వస్తువులు/ఉత్పత్తులు అస్థిరంగా ఉంటే, మీరు 30 రోజులలోపు వాపసు/వాపసు అభ్యర్థనను సమర్పించవచ్చు.
2.మా 3D ప్రింటర్ ఉత్పత్తుల గురించి, మదర్‌బోర్డ్, మోటార్, స్క్రీన్ డిస్‌ప్లే మరియు హీటెడ్ బెడ్‌తో సహా అన్ని ప్రధాన భాగాలకు మేము 1-సంవత్సరం వారంటీని అందిస్తాము.బహుమతులు, ఉపకరణాలు మరియు హాని కలిగించే భాగాలు వారంటీ కవర్ చేయబడవు.
నష్టం కోసం ఏదైనా రిటర్న్ అభ్యర్థన కోసం దయచేసి దయచేసి మా కస్టమర్ సేవను ముందుగానే సంప్రదించండి.
ఇది ప్రింటర్ సమస్య కాకపోతే, మేము షిప్పింగ్ ఖర్చులను చేపట్టము.మరియు యంత్రం చైనాకు తిరిగి రావాలంటే, మేము సంభవించే పన్ను రుసుమును కూడా భరించము.
3.లాజిస్టిక్స్ కారణాల వల్ల తప్ప, మీకు ఉత్పత్తి వద్దు, ప్యాకేజీని నేరుగా తిరస్కరిస్తే లేదా డెలివరీ తర్వాత వ్యక్తిగత కారణాల వల్ల తిరిగి వచ్చినట్లయితే (కొత్త స్థితిలో ఉండాలి), మీరు విక్రేత పంపిన ఎక్స్‌ప్రెస్ రుసుమును భరించవలసి ఉంటుంది మరియు ప్యాకేజీ రిటర్న్ ఖర్చు.
వెచ్చని చిట్కాలు:
ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇచ్చే ముందు, దయచేసి మా కోసం ఉత్పత్తుల చిత్రాన్ని అందించండి.
వాపసు అభ్యర్థన ఆమోదించబడిన తర్వాత, మీరు ఉత్పత్తిని మాకు తిరిగి పంపిన తర్వాత మేము ఉత్పత్తిని స్వీకరించడానికి మరియు వాపసును ప్రాసెస్ చేయడానికి 25 రోజులు పట్టవచ్చు.
ఏమి కావచ్చుTronHoo3D చేయండి
మా ఉత్పత్తితో మీకు ఏదైనా సమస్య ఉంటే, దయచేసి Facebookలో లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా మమ్మల్ని సంప్రదించండి, TronHoo3D సమస్యను నిర్ధారిస్తుంది మరియు వీలైనంత త్వరగా మీకు ప్రత్యుత్తరం ఇస్తుంది.
హార్డ్‌వేర్‌ను అప్‌డేట్ చేయడానికి, టెక్నిక్ సపోర్ట్ అందించడానికి లేదా అనుబంధ భాగాలను భర్తీ చేయడానికి మీకు మార్గనిర్దేశం చేయడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించడంలో మేము మీకు సహాయం చేస్తాము.
యంత్రం యొక్క వారంటీ మారదు.
ఉపకరణాలు: మదర్‌బోర్డ్, నాజిల్ కిట్, హీటెడ్ బెడ్ బోర్డ్, డిస్‌ప్లే, PCB బోర్డ్, 30-రోజుల వారంటీని ఆస్వాదించండి (ప్రామాణిక 30 రోజుల వారంటీ)
గమనిక: హాట్ బెడ్ స్టిక్కర్‌లు, నాజిల్‌లు, మాగ్నెటిక్ బెడ్ మరియు ఇతర వినియోగ వస్తువులు మెషిన్ వైఫల్యం వల్ల కాకపోతే వారంటీ పరిధిలోకి రావు
* స్థానిక చట్టాలు మరియు నిబంధనల ప్రకారం వారంటీ వ్యవధి మారవచ్చు.
వ్యక్తిగత సంప్రదింపు సమాచారం యొక్క ఉపయోగం
ఈ పాలసీ ప్రకారం అమ్మకాల తర్వాత సేవను పొందడం ద్వారా, మీరు పేరు, ఫోన్ నంబర్, షిప్పింగ్ చిరునామా మరియు ఇమెయిల్ చిరునామాతో సహా మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని నిల్వ చేయడానికి TronHooకి అధికారం ఇస్తున్నారు.మేము మీ సమాచార భద్రతను రక్షిస్తాము.
సాధారణ నియమాలు
TronHoo కింది షరతులకు లోబడి ఉంటే వాపసు, భర్తీ మరియు వారంటీ మరమ్మతులను అభ్యర్థించవచ్చని హామీ ఇస్తుంది:
కింది పరిస్థితులలో షిప్పింగ్ ఖర్చులు తప్పనిసరిగా కొనుగోలుదారుచే కవర్ చేయబడాలి:
●నిరూపితమైన లోపం కాకుండా ఇతర కారణాల వల్ల ఉత్పత్తులను తిరిగి ఇవ్వడం.
●కొనుగోలుదారు ప్రమాదవశాత్తు రాబడి.
●వ్యక్తిగత వస్తువులను తిరిగి ఇవ్వడం.
●రిటర్నింగ్ ఐటెమ్‌లు లోపాలను కలిగి ఉన్నాయని క్లెయిమ్ చేయబడ్డాయి కానీ TronHoo QC ద్వారా పని చేసే స్థితిలో ఉన్నట్లు కనుగొనబడింది.
●అంతర్జాతీయ షిప్పింగ్‌లో లోపభూయిష్ట వస్తువులను తిరిగి ఇవ్వడం.
●అనధికారిక రిటర్న్‌లతో అనుబంధించబడిన ఖర్చులు (ఆమోదించిన వారంటీ ప్రక్రియ వెలుపల చేసిన ఏవైనా రిటర్న్‌లు).
అమ్మకాల తర్వాత సేవను పొందే ముందు ఏమి చేయాలి
- కొనుగోలుదారు కొనుగోలుకు తగిన రుజువును అందించాలి.
- కొనుగోలుదారులు ఉత్పత్తిని ట్రబుల్షూట్ చేసినప్పుడు ఏమి జరుగుతుందో TronHoo తప్పనిసరిగా డాక్యుమెంట్ చేయాలి.
- లోపభూయిష్ట అంశం యొక్క క్రమ సంఖ్య మరియు/లేదా లోపాన్ని వర్ణించే కనిపించే రుజువు అవసరం.
- నాణ్యత తనిఖీ కోసం వస్తువును తిరిగి ఇవ్వడం అవసరం కావచ్చు.
కొనుగోలుకు చెల్లుబాటు అయ్యే రుజువు:
TronHoo అధికారిక స్టోర్ ద్వారా చేసిన ఆన్‌లైన్ కొనుగోళ్ల నుండి ఆర్డర్ నంబర్