Panahon ng Warranty

Mula sa petsa ng pagbili, ang panahon ng warranty para sa makina ay isang taon.Panghabambuhay na libreng online na suporta para sa lahat ng mga modelo.Ang mga accessory, regalo, at masusugatan na bahagi ay hindi kasama sa hanay ng warranty.

 

Kung ano ang sakop

Kung mayroong anumang mga depekto o problema sa kalidad sa makina na nakuha mo mula sa amin, ipoproseso namin ang warranty pagkatapos mong magbigay ng anumang nauugnay na impormasyon, kabilang ngunit hindi limitado sa:

1. Ang numero ng order ng iyong pagbili at ang petsa na natanggap mo ito.

2. Ang mga detalyadong problema ng iyong makina.

3. Mangyaring magbigay ng ilang mga larawan at video tungkol sa problema.

 

Ano ang hindi sakop

Hindi ginagarantiya ng Trohoo ang serbisyo bilang resulta ng:

1. Ang panahon ng warranty ng makina na binili mo ay nag-expire na.

2. Ang produktong nakuha mo ay hindi binili sa amin.

3. Ang pinsala sa makina na dulot ng artipisyal na maling paggamit o pang-aabuso.

4. Normal na pagsusuot ng mga accessory o bulnerable na bahagi para gamitin bilang nozzle module.

5. Ang malfunction ay sanhi ng personal na pagsasaayos sa makina.

6. Ang pinsala sa makina na dulot ng force majeure (tulad ng sunog, lindol, kulog, baha, atbp).

7. Kung may anumang pagdududa, mangyaring makipag-ugnayan sa Serbisyo ng TronHoo para sa paglilinaw.

 

Paano makakuha ng serbisyo

Maaari kang makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng email: support@tronhoo3d.com o sa pamamagitan ng pagtawag sa: 0755-27908975-846 Lunes hanggang Linggo (AM 9: 00—PM 6: 00，Beijing Time Zone) para sa anumang tulong sa produkto.