30 günlük iade politikası hakkında:

İade bilgilerini almanız gerekiyorsa, lütfen aldıktan sonra 30 gün içinde bizimle iletişime geçin.

İade talebi için lütfen aşağıdaki bilgileri okuyun:

 

1.Yazıcı açılmamışsa veya teslim edildiğinde hasar görmüşse veya bizde mal/ürün tutarsız ise 30 gün içinde iade/iade talebinde bulunabilirsiniz.
 
2.3D yazıcı ürünlerimiz hakkında anakart, motor, ekran ve ısıtmalı yatak dahil tüm ana parçalar için 1 yıl garanti veriyoruz.Hediyeler, aksesuarlar ve hassas parçalar garanti kapsamında değildir.

Herhangi bir hasar iade talebi için lütfen önceden müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

Sorun yazıcının kendisi değilse, nakliye masraflarını üstlenmeyeceğiz.Ve makinenin Çin'e dönmesi gerekiyorsa, oluşabilecek vergi ücretini de karşılamayacağız.

3.Lojistik nedenler dışında, ürünü istemiyorsanız, paketi doğrudan reddederseniz veya teslimattan sonra kişisel nedenlerle iade ederseniz (yeni bir durumda olmalıdır), satıcı tarafından gönderilen ekspres ücreti ödemeniz gerekebilir ve paket iade maliyeti.

 

Sıcak İpuçları:

Ürünü iade etmeden önce lütfen bize ürünlerin resmini sağlayın.

İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü bize geri gönderdikten sonra ürünü almamız ve geri ödemeyi işleme koymamız 25 gün sürebilir.

 

Ne olacakTronHoo3D Yap

Ürünümüzle ilgili herhangi bir sorununuz varsa, lütfen bizimle Facebook veya e-posta yoluyla iletişime geçin, TronHoo3D sorunu teşhis edecek ve mümkün olan en kısa sürede size cevap verecektir.

Donanımı güncellemek, teknik destek sağlamak veya aksesuar parçalarını değiştirmek için size rehberlik ederek sorunu çözmenize yardımcı olacağız.

Makinenin garantisi değişmeden kalır.

Aksesuarlar: anakart, meme Kiti, ısıtmalı yatak tahtası, ekran, PCB kartı, 30 Günlük Garantinin keyfini çıkarın (Standart 30 Gün Garanti)

Not: Sıcak Yatak Çıkartmaları, nozullar, manyetik yatak ve diğer sarf malzemeleri, makine arızasından kaynaklanmıyorsa garanti kapsamında değildir.

* Garanti süresi yerel kanun ve yönetmeliklere göre değişiklik gösterebilir.

 

Kişisel iletişim bilgilerinin kullanımı

Bu politika kapsamında satış sonrası hizmet alarak, TronHoo'ya ad, telefon numarası, teslimat adresi ve e-posta adresi dahil olmak üzere kişisel bilgilerinizi saklama yetkisi vermiş olursunuz.Bilgilerinizin güvenliğini koruyacağız.

 

GENEL TERİMLER

TronHoo, aşağıdaki koşullara tabi olması durumunda para iadesi, değiştirme ve garanti onarımının talep edilebileceğini garanti eder:

 

Aşağıdaki durumlarda nakliye masrafları alıcı tarafından karşılanmalıdır:

●Ürünleri kanıtlanmış bir kusur dışında herhangi bir nedenle iade etmek.

●Alıcının yanlışlıkla iade etmesi.

●Kişisel eşyaların iadesi.

●Kusurlu olduğu iddia edilen ancak TronHoo QC tarafından çalışır durumda olduğu belirlenen iade edilen ürünler.

●Uluslararası nakliyede kusurlu ürünlerin iadesi.

●Yetkisiz iadelerle ilgili maliyetler (onaylı garanti süreci dışında yapılan iadeler).

 

Satış Sonrası Hizmet Almadan Önce Yapılması Gerekenler

1. Alıcı, yeterli satın alma kanıtı sağlamalıdır.
2. TronHoo, alıcılar ürünle ilgili sorunları giderdiğinde ne olduğunu belgelemelidir.
3. Kusurlu öğenin seri numarası ve/veya kusuru gösteren görünür kanıt gereklidir.
4. Kalite denetimi için bir öğeyi iade etmek gerekli olabilir.

 

Geçerli satın alma kanıtı:

TronHoo Resmi mağazası aracılığıyla yapılan çevrimiçi alışverişlerden sipariş numarası