Garanti süresi

Satın alma tarihinden itibaren makinenin garanti süresi bir yıldır.Tüm modeller için ömür boyu ücretsiz çevrimiçi destek.Aksesuarlar, hediyeler ve hassas parçalar garanti kapsamına dahil değildir.

 

ne kaplıdır

Bizden aldığınız makinede herhangi bir kusur veya kalite sorunu varsa, aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere ilgili bilgileri sağlamanızdan sonra garantiyi işleme koyarız:

1. Satın aldığınız ürünün sipariş numarası ve teslim aldığınız tarih.

2. Makinenizin ayrıntılı sorunları.

3. Lütfen sorunla ilgili bazı fotoğraflar ve videolar sağlayın.

 

Neler kapsanmaz

Trohoo, aşağıdakilerin bir sonucu olarak hizmeti garanti etmez:

1. Satın aldığınız makinenin garanti süresi dolmuştur.

2. Aldığınız ürünü bizden almamışsınız.

3. Yapay olarak yanlış kullanım veya kötüye kullanımdan kaynaklanan makine hasarı.

4. Nozul modülü olarak kullanım için aksesuarların veya hassas parçaların normal aşınması.

5. Arıza, makineye kişisel olarak sonradan takılmasından kaynaklanır.

6. Mücbir sebeplerden (yangın, deprem, gök gürültüsü, sel vb.) kaynaklanan makine hasarı.

7. Herhangi bir şüpheniz varsa, açıklama için lütfen TronHoo Servisi ile iletişime geçin.

 

nasıl hizmet alınır

Ürünle ilgili herhangi bir yardım için e-posta yoluyla bize ulaşabilirsiniz: support@tronhoo3d.com veya Pazartesiden Pazara (AM 9: 00—PM 18: 00, Pekin Saat Dilimi) 0755-27908975-846 numaralı telefonu arayarak.