Kafolat muddati

Sotib olingan kundan boshlab mashina uchun kafolat muddati bir yil.Barcha modellar uchun umrbod bepul onlayn yordam.Aksessuarlar, sovg'alar va zaif qismlar kafolat doirasiga kiritilmagan.

 

Nima qoplangan

Agar siz bizdan olgan mashinada biron bir nuqson yoki sifat muammosi mavjud bo'lsa, siz tegishli ma'lumotlarni taqdim etganingizdan so'ng biz kafolatni qayta ishlaymiz, jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda:

1. Xaridingizning buyurtma raqami va uni olgan sana.

2. Mashinangizning batafsil muammolari.

3. Iltimos, muammo haqida bir nechta fotosuratlar va videolarni taqdim eting.

 

Nima qoplanmagan

Trohoo quyidagi sabablarga ko'ra xizmatga kafolat bermaydi:

1. Siz sotib olgan mashinaning kafolat muddati tugagan.

2. Siz olgan mahsulot bizdan xarid qilinmagan.

3. Sun'iy ravishda noto'g'ri foydalanish yoki suiiste'mol qilish natijasida mashinaning shikastlanishi.

4. Ko'krak moduli sifatida foydalanish uchun aksessuarlar yoki zaif qismlarning normal aşınması.

5. Nosozlik mashinani shaxsiy qayta jihozlash natijasida yuzaga keladi.

6. Fors-major holatlari (yong'in, zilzila, momaqaldiroq, suv toshqini va h.k.) natijasida mashinaning shikastlanishi.

7. Agar shubhangiz bo'lsa, tushuntirish uchun TronHoo xizmatiga murojaat qiling.

 

Xizmatni qanday olish mumkin

Mahsulot bilan bog'liq har qanday yordam uchun support@tronhoo3d.com elektron pochta orqali yoki dushanbadan yakshanbagacha (soat 9:00 - PM 6:00, Pekin vaqt zonasi) qo'ng'iroq qilib biz bilan bog'lanishingiz mumkin: support@tronhoo3d.com.